Forleden beskrev Computerworld, hvordan Region Sjælland ikke har kunnet opdatere deres browsere på sygehusene, fordi de eksisterende sygehussystemer - der er leveret af CSC Scandihealth - ikke er kompatible med nyere versioner af Internet Explorer (IE) end den version 6, som de er beregnet til at køre på.
Derfor har regionen ikke kunnet bruge det nye indberetningssystem, som CSC Scandihealth nu har leveret til Sundhedsstyrelsen. Det system er nemlig designet til at køre på IE7 og er ikke kompatibelt med den udgående version 6.
Ifølge administrerende direktør for CSC Scandihealth, Freddy Lykke, blev man først opmærksom på problemet med de gamle browsere i den endelige test af indberetningssystemet sidst i august.
Indtil da troede CSC Scandihealth og Sundhedsstyrelsen, at regionerne brugte IE 7.
Ufarlig release
Det gælder også Region Sjælland, hvortil man i foråret leverede en release.
"I 2008 talte vi med Region Sjælland om, at deres problemstilling var, at deres brugere opgraderede til IE 7. I og med at nogle af vores systemer ikke understøttede IE 7, gav det problemer. Derfor ændrede vi det primære system, Opus-medicin-systemet, så det understøttede IE 7, og leverede det til Region Sjælland. Der viser sig så nogle andre tekniske udeståender, som gør, at regionen ikke opgraderer," siger Freddy Lykke.
Indtil den endelige test af det nye indberetningssystem var han af den overbevisning, at Region Sjælland havde skiftet browseren ud efter CSC's release.
Ifølge it-chef i Region Sjælland, Michael Steen Hansen, havde releasen en følgefejl, som gjorde, at de ikke kunne tage den i brug, selvom den løste browser-problemet. Han forklarede, at CSC var den direkte årsag til, at Region Sjæland ikke havde opdateret.
Ifølge Freddy Lykke kunne releasen implementeres uden nogen risiko. Men Region Sjælland har valgt at vente med opgraderingen indtil en større release, der kommer om en måneds tid, fortæller han.
"Det havde slet ikke noget med browserne at gøre. Og havde vi haft den viden dengang, som vi har i dag, omkring problemstillingen med indberetningssystemet, så er jeg sikker på, at vi sammen med Region Sjælland var blevet enige om at opgradere til IE7 på et tidligere tidspunkt, for det kan systemerne rent faktisk godt," siger han.
Ærgerlig situation
Han er ærgerlig over situationen.
"Det er jo brandærgerligt, at vi ikke er opmærksomme på, at ikke alle bruger IE7. Og jeg er enig i, at vi - ligeså vel som Sundhedsstyrelsen - kunne have været opmærksomme på det og gjort noget ved det hos alle dem, der skal bruge det," siger han i dag Computerworld.
"Vi kunne ligeså vel som sundhedsstyrelsen have erkendt det her problem, fordi vi kender jo også mange af de her installationer både i kommunerne og regionerne."
Det nye system, der understøtter indberetninger fra alle dele af sundhedssektoren, blev allerede i sidste uge rettet til, så indberetningsdelen fungerer under IE6. Sagsbehandlingsdelen kræver dog stadig minimum IE 7.
