Her er Hilllerød Kommunes reaktion efter nedbrud

Det totale it-nedbrud i Hillerød Kommune skyldes besparelsen af en vagtordning til 200.000 kroner. Var det nu også den rigtige beslutning at spare lige dér, spørger vi kommunens digitaliserings-chef.

Artikel top billede

Læs også: Sparet vagt kunne have reddet it-systemer i Hillerød Kommune.

Rasmus Bjerregaard, direktør for blandt andet digitalisering og IKT hos Hillerød Kommune:

Netop nu oplever Hillerød Kommune følgerne af et større it-nedbrud i nat. Og i sommers besluttede kommunen at spare en nattevagt på it-området væk, som havde kørt siden sidste store nedbrud.  
 
Synes du, at besparelsen af nattevagten var den rigtige beslutning?
 
"Som så mange andre kommuner slås Hillerød Kommune med at overholde budgetterne. Og vi har en forpligtelse til at kigge hele vejen rundt. Og vi har vurderet, at det var en besparelse, der kunne foretages med de risici, det nu indebar. Vi har stadigvæk en vagt, ikke 24 timer, men 12 timer i døgnet fra 7-19." 
 
Nu skete det her uheld så først på natten, mens systemerne spyttede alarmer ud, uden nogen kunne læse dem. Computerworld forstår, at en nattevagt ville kunne have reddet it-systemerne, Men var det den rigtige beslutning med de risici, I oplever i dag? 
 
Begrænset effekt på borgersystemer
"Det kommer an på alternativet.

Hvis man kigger på det, som er sket i dag, så har det haft en temmelig begrænset effekt på vores systemer, som er rettet mod borgerne.

Vi har ikke tabt data på vores omsorgssystem og vores interne systemer er ved at komme op at køre, og forventes at køre i løbet af eftermiddagen og i morgen tidlig med hensyn til mailsystemet.

Hvis alternativet havde været at spare på vores primære drift, så er udgangspunktet for at besvare spørgsmålet ikke helt fyldestgørende." 
 
Hvad kostede nattevagten?
 
"Jeg mener, at det er i omegnen af 200.000 kroner om året man har sparet på denne konto." 
 
Giver produktionstab
Hvad koster det, at det hele ikke virker i et halvt døgn?

"Det kan jeg ikke svare på. Men der er et produktivitetstab, det er korrekt." 
 
Står besparelsens størrelse mål med den indflydelse, som nedbruddet har på kommunens opgaver?  
    
"Så længe at tab af data på systemerne rettet mod borgerne er så begrænsede, så er det overkommeligt for en kommune."

Hvad vil kommunen gøre for at sikre, at et nyt it-nedbrud ikke sker?
 
"Vi vil umiddelbart analysere, hvad der er sket og hvad konsekvenserne af det har været. Og så vil vi selvfølgelig se på, om vi har de rigtige sikkerhedsprocedurer." 
 
Har kommunen nok fokus på it-området, når et nedbrud som dette kan ske?
 
"Jeg synes generelt, at vi har et stærkt og ret fornuftigt fokus på it-området. Men man kan selfølgelig diskutere, om vi har det rette fokus. Jeg tror på, at man grundlæggende kunne have oplevet det samme et sted, hvor man har endnu mere fokus på it. Så det er svært at svare på det spørgsmål helt entydigt."   

Vil I genindføre en nattevagtordning på it-området?
 
"Det må vi se på, når nu vi får analyseret årsagerne til nedbruddet nærmere." 
 
Det er jo ikke første gang, I havner i denne situation, da I tidligere har haft problemer. Skal der være en tredje gang?
 
"Selvfølgelig har vi en målsætning om, at det her ikke skal ske. Så det må vi have kigget på."   
 
It-sikkerhed eller ældrepleje
Nogen opfatter de tjenester I udbyder - der beror på it-systemer -  som meget vigtige. Alligevel kan I være tvunget til at spare på området. Kunne man gøre noget fra statens side for at hjælpe jer til at sætte mere fokus på dette her, eventuelt ved at give jer nogle penge til at passe på de it-ydelser, I står for? 
 
"Det ville jo altid være rart med flere statslige penge, men det ligger jo ikke sådan lige for her. Vi er inde og kigge på, hvor vi skal spare bredt rundt.

Her er it og it-sikkerhed et emne på lige fod med daginstitutionspladser, en børnehave eller vores ældrepleje. Det er jo en prioritering, vi er ude i her.

Man kan ikke på forhånd udelukke et område for besparelser. Men det er klart, at det her er sikkerhed, og det har da en hvis vægt.

Men vi har vurderet det på det grundlag, vi havde, at det var realistisk og også forsvarligt at gøre. Og det må vi jo så kigge på."

Læs også: Sparet vagt kunne have reddet it-systemer i Hillerød Kommune.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | Nordhavn

    SAP Excellence Day 2026

    Få konkrete erfaringer med S/4HANA, automatisering og AI i praksis. Hør hvordan danske virksomheder realiserer gevinster og etablerer effektive SAP-løsninger. Vælg fysisk deltagelse hos SAP eller deltag digitalt.

    Infrastruktur | København

    Datacenterstrategi 2026

    Denne konference bidrager med viden om, hvordan du balancerer cloud, on-premise og hybrid infrastruktur med fokus på kontrol, compliance og forretning.

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    Se alle vores events inden for it

    Netcompany A/S

    IT Manager

    Nordjylland

    Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Incident & Problem Manager til styrkelse af stabil og sikker IT-drift

    Københavnsområdet

    IT-Universitetet i København

    IT-infrastrukturspecialist

    Københavnsområdet

    Jyske Bank

    Graduate, Udvikling Erhverv

    Midtjylland

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lars Jul Jakobsen, chefkonsulent hos Region Nordjylland, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Lars Jul Jakobsen

    Region Nordjylland

    Idura har pr. 15. januar 2026 ansat Mark-Oliver Junge, 26 år,  som software engineer. Han skal især beskæftige sig med at udvikle nye extensions, der gør godkendelsesprocesser mere fleksible, samt bygge infrastruktur til caller authentication. Han kommer fra en stilling som fullstack engineer hos Wayfare.ai. Han er uddannet Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, der betyder “ekspert i softwareudvikling”. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af softwarearkitektur, DevOps og rammeværk til analyse + orkestrering af SQL-datapipelines. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Mads Linné Kaasgaard, 31 år,  som Marketing Specialist. Han skal især beskæftige sig med med at løfte Renewtechs brand og kommunikation yderligere ud globalt. Han kommer fra en stilling som Marketing Manager hos Induflex A/S. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en Cand. Merc. i Sprog & International Virksomhedskommunikation. Nyt job

    Mads Linné Kaasgaard

    Renewtech ApS

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job