Du kan miste dit job hvis du ikke har styr på det her

Som it-ansvarlig er det tvingende nødvendigt, at man har styr på data om kunderne. Hvis det kikser, kan prisen blive høj.

Forbrugerne ønsker i stigende grad personaliserede tjenester, når de eksempelvis handler på nettet - men det skal ske, uden at det forringer sikkerheden i forhold til opbevaringen og anmvendelsen af deres personlige data.

Det er virksomhedens CIO eller it-chef, der har det øverste ansvar for at sikre, at håndteringen af de personlige data sker med sikkerheden i fokus.

Det skriver CIO-rådgiver Dan Bieler fra Forrester i et blogindlæg, hvor han peger på, at man også skal have styr på reglerne om, at brugerne kan kræve, at deres data bliver slettet.

Regulering af privacy-området fylder nemlig stadig mere, ikke mindst her i EU.

"Privacy-regulering er nu et emne, som ingen CIO bør undervurdere som en kæmpe risiko-faktor for virksomheder. CIO'er, der undervurderer privacy-regulering, risikerer store bøder til deres organisation, at underminere deres organisationers rygte og tillid, ligesom de risikerer at miste deres egne job," skriver CIO-rådgiveren.

Dette skal du have styr på
Dan Bieler forklarer, at man som virksomhed skal designe it-infrastrukturen med udgangspunkt i privacy-reguleringen. Særligt fire ting skal man være klar over ifølge Forrester-rådgiveren:

- Privacy bør være en topprioritet for CIO'en - blandt andet fordi man vil blive holdt ansvarlig for eventuelle problemer med privacy.

- Man skal se privacy som en måde at opnå tillid hos kunderne på - og tillid er et vigtigt aktiv i den digitale tidsalder.

- Man skal forstå, hvordan man indsamler og håndterer kundedata.

"Du skal sikre dig, at du lever op til den eksisterende privacy-regulering. Giv kunderne muligheden for at afmelde sig data-indsamlingen. Forbered beskeder om data-brud. Vær klar til det øjeblik, når kunder kommer til dig og kræver svar om, hvilke data du opbevarer om dem," skriver Dan Bieler fra Forrester i sit indlæg.

- Du skal forstå, at det kan være kompliceret at slette kundedata. Eksempelvis på grund af redundans i datacentrene, og fordi nogle data kan være blevet solgt til eller delt med partnere og andre.

Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

24. januar 2017 | Læs mere


It-sikkerhed 2017: De nye trusler - og dit næste modtræk

Vi tager pulsen på den aktuelle it-sikkerhedssituation ved at gå i dybden med de nyeste trusler og give til inspiration til dine nødvendige modtræk. Der er masser at skulle forholde sig til som it-ansvarlig. Men har du forstået de reelle trusler, og prioriterer du sikkerhedsindsatsen på den mest hensigtsmæssige måde?

26. januar 2017 | Læs mere


Customer Relationship Management (CRM)

CRM er stort set blevet en standard i danske virksomheder. Der stilles stigende krav til sikkerheden når værdifulde informationer om virksomhedens væsentligste aktiv - kunderne - skal sikres, deles og gemmes, og netop sikkerheden i den web-baserede løsning kan virke uoverskuelig. Hør mere om hvordan bringer du dig i front med CRM, og hvordan får du størst muligt afkast af din CRM-investering.

31. januar 2017 | Læs mere






Computerworld
Advarsel til Gmail-brugerne: Lumsk phishing-mail på spil netop nu - sådan spotter du den
Gmail-brugerne skal være på vagt: It-kriminelle forsøger sig i øjeblikket med en udspekuleret phishing-mail. Se her, hvordan du spotter fupnummeret.
CIO
Coop på jagt efter afløser til den 49 år gamle mainframe: "Systemet er ikke længere tilstrækkeligt til vores vision for Coop"
Coop Danmark er i gang med en støre digitalisering af hele forretningen, og det kommer ikke til at gå stille for sig i 2017. Blandt andet skal Coop have fundet en erstatning for den 49 år gamle mainframe.
Comon
Undgå passwordet: Smart tilbehør til at låse og åbne din computer med Windows Hello
Windows Hello kan mere end blot låse din computer op med dit ansigt. Der findes en lang række muligheder af tilbehør, som kan være med til at sikre din computer mod indtrængere. Se fem af dem her.
Channelworld
Ny EG-direktør har en plan: Sådan skal EG vokse sig større og endnu mere profitabel
Interview: Mikkel Bardram er ny administrerende direktør i EG. Selvom EG nu har 2.000 ansatte og en omsætning på 1,8 milliarder kroner, er der potentiale for endnu mere, mener den nye direktør.
White paper
Guide til hyperconverged infrastructure - Alt om forenklet it-infrastruktur
I dette white paper får du en guide til at komme i gang med Hyperconverged Infrastructure (forenklet it-infrastruktur)