Ni ud af 10 danskere utilfredse med netbanker

Ni ud af ti danskere er utilfredse med netbank-problemer, som er ukendte for kunderne. Samtidig mener kunderne, at bankerne skal betale for bedre sikkerhed.

Hele 92 procent af danskerne mener, at det er for dårligt, at det er muligt at bruge gamle kodeord og sikkerhedsnøgler i de danske netbanker – og når du bruger digital signatur.

Computerworld har i samarbejde med Userneeds spurgt 1.600 danskere om deres viden om det netbank-sikkerhedshul, som Computerworld har afdækket i de seneste uger.

Kun syv procent af de adspurgte vidste, at gamle nøglefiler og passwords giver adgang til de fleste af netbankerne, selv om man har fået et nyt.

For dårligt

En lang række banker er ramt af problemet.

Danske Bank, BG Bank og Nordea er de mest markante, men bankerne mener ikke, at der er tale om et alvorligt sikkerhedshul.

De adspurgte danskere er til gengæld næsten enige: 92 procent mener, at det er for dårligt.

Et af bankernes argumenter for ikke at skærpe sikkerheden er omkostningerne.

Men det argument vil danskerne ikke tilslutte sig. Hele 93 procent mener, at bankerne skal bruge flere penge på sikkerhed.

De fleste af bankerne har argumenteret med, at sikkerheden er brugernes eget ansvar – en holdning hver anden bankkunde er uenig i.

I Computerworlds undersøgelse siger 87 procent af danskerne dog, at de godt tør fortsætte med at bruge netbank indtil der er rettet op på problemet.

Læs mere om digital sikkerhed torsdag på Computerworld.dk og fredag i den trykte udgave af Computerworld.

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | København

    Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

    22 oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Cyberdivisionen søger teknisk specialist/IT-tekniker

    Københavnsområdet

    AL Sydbank

    Product Owner til IT Service Management

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Steffen Bendix Søjberg som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rødekro. Han kommer fra en stilling som Systemadministr,og har været i branchen i mange år. Nyt job
    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

    Claus Berg

    Netip A/S

    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S