MySpace fyrer hver tredje medarbejder

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Computerworld News Service: Omstruktureringen fortsætter i amerikanske MySpace, der står overfor en medarbejder-reduktion på næsten 30 procent. Det meddeler selskabets ejer, Rupert Murdoch-imperiet News Corp.

Der er for meget flæsk på organisationen, når man tager markedet i betragtning, og det hindrer selskabet i at opnå den nødvendige effektivitet og innovations-kraft, lyder det i en meddelelse fra MySpace.

Fyringerne vil ramme alle selskabets amerikanske divisioner. Når den er slut, vil MySpace have omkring 1.000 ansatte i USA.

Overhalet af Facebook

MySpace var engang absolut ledende på markedet for sociale netværk, men har set væksten stagnere i det seneste års tid, hvor MySpace desuden er blevet overhalet af fremadstormende Facebook, som for længst er blevet den mest populære sociale netværkstjeneste i verden.

News Corp - der ejer MySpace - meddelte i april, at koncernchef Chris DeWolfe var på vej ud af selskabet. I hans sted trådte den tidligere Facebook-chef, Owen Van Natta.