Log ind
Publiceret d. 10. februar 2010 kl. 10.58
ANNONCE:
Indholdsfortegnelse:
Som det er fremgået af artikler i Computerworld, har en række kommuner udtrykt utilfredshed med store prisstigninger hos KMD og samtidig spillet bolden over til Kombit.
Nu vil Kombit, der er kommunernes rådgiver blandt andet i forhold til KMD, sammenligne priserne på tværs, så man kan få bedre overblik og stå stærkere over for KMD.
"Vi udvikler vi et bench-markering-værktøj, som gør, at vi er i stand til at skabe et grundlag for, at den enkelte kommune kan se, hvad det er kommunerne i Danmark betaler for de enkelte ydelser fra KMD," siger administrerende direktør Hans Berthelsen fra Kombit.
Han forklarer, at priserne indgår i en anonymiseret form.
"Der er ingen, der kan gå ind og se, hvad den enkelte kommune betaler, men den enkelte kommune kan se, hvor de ligger i forhold til alle andre ved hjælp af bench-mark-værktøjet," siger direktøren.
Direktøren bekræfter, at der har været en del skriveri frem og tilbage mellem kommunerne og KMD om, hvorvidt priserne overhovedet måtte blive sendt til Kombit.
"Der har været noget skriveri. Og Kombit har som rådgiver indgået fortrolighedsaftaler med de enkelte kommuner, som der er tradition for, når man er rådgiver. Dermed har vi adgang til kontrakterne," slår han fast.
Opruster på kundesiden
Hans Berthelsen oplyser, at Kombit har en række andre aktiviteter i gang, der skal styrke kommunerne i forhold til leverandører - herunder KMD.
Han nævner kontakt-skabeloner, så kommunerne sikrer sig at få alt med.
"Udover det laver vi netværksdannelser mellem kommunerne. Der sidder med de samme problemstillinger," siger han.
Direktøren forklarer, at kommuner med udfordringer på et bestemt område bliver stillet eksperter til rådighed fra Kombit.
Endelig peger han på, at Kombit laver kurser i leverandør-styring.
"Så vi går efter at hjælpe kommunerne med en bred palette af initiativer," siger Hans Berthelsen.
Er kommunerne tilfredse med jeres strategi i forhold til KMD?
"Vi har fået henvendelser fra 30 kommuner, som vi rådgiver. Og når de bruger os til rådgivning, går jeg ud fra, at det er fordi, de vil bruge den hjælp, vi tilbyder.
Men Kombit er etableret 1. juni sidste år, så vi skal lige have mulighed for at blive etableret, inden det giver mening at måle tilfredsheden. Det er planlagt, når vi kommer to-tre år frem."
Fortsættes ...
|
