I advokatfuldmægtig Kasper Heines indlæg fra den 23. november 2001 spekuleres der blandt andet i, at introduktionen af Keywords kan blive startskuddet til en ny bølge af navnepiratsager. Men hele grundtanken bag Keywords er netop baseret på at imødegå navnepirateri.
Alle ansøgninger om registrering af Keywords vurderes manuelt af Keyword Danmark. Vi undersøger ansøgerens ret til det ønskede Keyword, herunder tilhørsforhold og registreringer i eksempelvis Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, når det gælder selskaber. Derudover vurderes internetbrugernes forventninger til et Keyword, forud for registrering. De færreste brugere vil formentlig forvente at lande på McDonalds webside, hvis de har skrevet ?pommes frites? i browserens adressefelt. I stedet kunne man forvente at lande på en webside for en producent af pommes frites, og det sikres ved denne manuelle vurdering.
Alle registranter tiltræder ved samarbejdets begyndelse en række regelsæt, som skal tilse, at de rette virksomheder eller personer kan registrere de Keywords, der tilkommer dem, og at personer, som trods alle forholdsregler får registreret et Keyword, der ikke tilkommer dem, kan fratages Keywordet. Disse regelsæt ? Registrantaftale, Selection Policy og Dispute Policy ? kan alle studeres på Keyword: Keyword Danmark Regler.
I modsætning til den situation, man oplevede i forbindelse med liberaliseringen af reglerne for registrering af domænenavne, har Keyword Danmark således truffet alle tænkelige foranstaltninger med henblik på at forhindre navnepirateri, når det gælder Keywords. Men som i alle stridigheder om navne vil der naturligvis kunne opstå uenigheder om retten til bestemte navne.
Generiske navne som kaffe, mælk, vand osv. kan under ingen omstændigheder registreres som Keywords, fordi man ikke entydigt kan fastlægge forbrugernes forventninger til disse ord. Hvilken webside skulle man for eksempel lande på, hvis man skrev ?vand? i adresselinien? Til gengæld kan ord som OK, Codan og Zoo volde problemer, men også dette er forudset i Keyword Danmarks gennemgang, vurdering og regelsæt. I den forbindelse er det værd at bemærke, at Danmark er på vej til at blive det første land uden for USA, der får mulighed for at etablere sit eget, lokale vurderingsudvalg. Dette sker for yderligere at sikre, at retten til danske navne, varemærker og særkender respekteres.
Keywords er ikke søgemaskineoptimering
Det er en misforståelse, når man sammenligner Keywords med søgemaskineoptimering ? eller domænenavne, for den sags skyld. Keywords er en facilitet, der giver den enkelte internetbruger mulighed for at indtaste kortere eller længere sætninger i Internet Explorers adresselinie, for derved at komme direkte ind på det ønskede materiale. Og her skal det også nævnes, at Keywords ikke kun kan pege på en webside, men også på dokumenter, filer, film eller lydfiler, og dermed give direkte adgang til disse.
I IT-manager Søren Troensegaards kommentar ?Keywords og det, de IKKE fortæller dig? påstås det, at Realnames ikke kan garantere, at Keywords fungerer efter hensigten, eller at kunderne får, hvad de betaler for. Søren Troensegaard ?dokumenterer? sin påstand med et snørklet eksempel på, at Keywords kan lede til forskellige websider afhængig af sprogindstillingen i browseren, men dette har jo intet at gøre med, hvorvidt Keywords fungerer, endsige leverer den aftalte vare.
Keyword Danmark leverer Keywords til det danske marked og garanterer et produkt, der fungerer, ligesom ALLE vore registratorers kunder får, hvad de betaler for. Hvis det ikke var tilfældet, kunne vi ikke eksistere ? og lige præcis her er kunderne godt tjent med, at vi ikke er en non-profit organisation. Hvis vi ikke var seriøse med vore produkter og den måde vi håndterer dem på, kunne vi lige så godt dreje nøglen om. Keywords giver helt nye muligheder, og det er klart, at der for både brugere og kunder er tale om en tilvænningsproces.
I en anden artikel fremføres det, at en tidligere registrator ikke længere vil sælge Keywords. For en god ordens skyld må vi dog konstatere, at der ikke kan være tale om en registrator, der har været en del af netværket i den tid, Keyword Danmark har været på markedet. Der må i stedet være tale om en virksomhed, som har solgt Keywords, før Keyword Danmark fik agenturet på det danske marked, da ingen af vore 39 registratorer har forladt netværket.
Firmanavne og varemærker kan ikke misbruges
Der er fra tid til anden dukket eksempler op på virksomheder, der har følt sig presset af sælgere til at købe deres firmanavn eller et varemærke som Keyword, da det ellers ville blive solgt til anden side. Vi beklager naturligvis, at sådanne situationer opstår og vil derfor slå fast med syvtommersøm, at dette slet ikke kan lade sig gøre. De regelsæt, der er hele grundstammen i registrering af Keywords, tillader det simpelthen ikke.
Men dette ændrer selvfølgelig ikke ved, at det er meget uheldigt, når et kvalitetsprodukt som Keywords forsøges solgt ved hjælp af lidt for smarte sælgerkneb. Situationen opstår typisk, fordi sælgeren ikke er ordentligt instrueret i produktets funktionalitet og de regler, som gælder for registrering. I et forsøg på at undgå sådanne situationer afholder vi kurser for vore registratorer, hvor vi gennemgår alle aspekter af Keywords, herunder regler og registreringsprocedurer. Vi er dog meget opmærksomme på problemstillingen og vil løbende vurdere nye muligheder for at sikre, at slutkunderne vejledes betryggende og redeligt om Keywords.
