Computerworld News Service: Allerede inden hans virksomhed var færdig med at udvikle den første applikation til mobil business intelligence, var Manoj Prasad i fuld gang med at planlægge den næste.
"Vi kunne med det samme se, at det mobile område ville blive stort for os," siger Manoj Prasad, der er vice president for virksomhedsarkitektur, globale applikationer og test hos Life Technologies Corp, som er en multinational virksomhed med base i Carlsbad, Californien i USA, der beskæftiger sig med bioteknologi.
Faktisk har Manoj Prasad gjort mobil business intelligence til en strategisk prioritet i 2010 i hans afdeling.
Målet er at udrulle mobile applikationer, der gør det muligt for virksomhedens sælgerstyrke på 800 mand at dykke dybt ned i forskellige data, der har relation til de værktøjer, som Life Technologies udvikler og sælger til forskere.
Visualiserer data
Med en løs definition kan man sige, at business intelligence (BI) tager store mængder data og opsætter dem i en visuelt brugbar form (for eksempel i grafer og diagrammer), så de kan bruges til sofistikerede analyser af forretningstrends.
Hvis man kan gøre den slags analyser mobile, typisk ved hjælp af de nye sofistikerede smartphones, så vil det gøre det muligt for virksomhederne at interagere i realtid med kunder og samarbejdspartnere og på den måde forbedre serviceniveauet og øge produktiviteten.
"Alle større virksomheder vil gå den mobile vej," forudser Manoj Prasad.
Han mener, at trenden vil blive hjulpet på vej, i takt med at de nye smartphones bliver bedre til at fremvise grafiske informationer og i takt med fremkomsten af intuitive grafiske brugerflader, der er i stand til bedre at håndtere BI-visualiseringer.
Mobil BI på radaren
Mobil BI har selvfølgelig allerede eksisteret i horisonten i et stykke tid.
For to år siden udgav analytiker ved Aberdeen Group Inc., David Hatch, en rapport, der handlede om best practice i forhold til at gøre business intelligence tilgængelig på mobiltelefoner.
Dengang var det kun 17 procent af alle de virksomheder, som Aberdeen Group undersøgte, der fortalte, at de leverede business intelligence-data til mobiltelefoner, mens 78 procent oplyste, at de var interesserede i at gøre det.
På samme tidspunkt begyndte adskillige BI-leverandører at introducere mobile versioner af deres produkter.
Men så ramte krisen, og det lagde en dæmper på investeringerne i udviklingen og markedsføringen af mobile BI-produkter, fortæller David Hatch.
Hvad krisen ikke kunne stoppe, var udviklingen af nye mobile enheder, først og fremmest Apple iPhone, iPad og de forskellige Android-telefoner. Disse nye mobile hardware-enheder kan endelig håndtere kompleksiteten i BI, forklarer David Hatch.
Virksomhederne reagerer aggressivt. I en Aberdeen-undersøgelse fra maj, 2010, fortæller 23 af de interviewede virksomheder, at de nu har en mobil BI-applikation eller dashboard på plads, og yderligere 31 procent fortæller, at de planlægger at implementere en eller anden form for mobil business intelligence inden for det næste år.
Læs også:
Sådan styres lufthavnen med business intelligence
Nu kommer alle de mobile BI-applikationer
Mobil business intelligence tjekker rengøringen
Brugerne kræver mobil BI
Der er flere ting, der trækker virksomhederne mod mobil BI, fortæller Andrew Borg, der er mobilanalytiker ved Aberdeen.
"Det giver mulighed for at tage beslutninger i realtid, ligesom det øger effektiviteten, giver et mere fleksibelt workflow og bedre dialog med kunderne," forklarer han.
Det at kunne tilbyde medarbejdere i felten den type muligheder var naturligvis appellerende for Life Technologies, hvor brugerkravene inden for flere afdelinger var med til at skubbe mobil BI helt op i toppen af prioriteringslisten, fortæller Manoj Prasad.
Han bad derfor sit arktektur-team om at undersøge forskellige måder at få data fra BI-systemerne SAP Business Objects og IBM Cognos over på medarbejdernes BlackBerry's og iPhones.
BI på iPhone og iPad
Teamet foreslog Mellmo Inc.'s produkt Roambi, som er en applikation til datavisualisering, der tager BI-data fra forskellige steder og gør det iPhone- og iPad-kompatibelt.
Manoj Prasad bad en arkitekt og en udvikler fra sit hold om at anvende Roambi til at lave to rapporter - salgskvoter og daglige salgsrapporter - som er vigtige for sælgerne i Life Technologies.
"Jeg viste det til it-chefen, og han blev begejstret. Og så viste vi det til nogle kunder, og de blev også begejstrede," fortæller Manoj Prasad.
En testversion af systemet, der viser de daglige salgsrapporter taget fra Life Technologies data warehouse, blev i foråret udrullet til omkring 50 sælgere med iPhones. Roambi virker ikke på BlackBerry, så holdet planlægger at bruge den mobile version af Cognos til at tilbyde de tilsvarende funktioner til salgsafdelingens BlackBerry-brugere.
Manoj Prasad har allerede sat holdet til at arbejde med applikationer til andre dele af virksomheden, som for eksempel en international data warehouse-rapport, ligesom han har skabt et arkitektur-team til mobiludvikling, der skal lave en fuldstændig mobil strategi for Life Technologies med særligt fokus på business intelligence.
Oversat af Marie Dyekjær Eriksen
Læs også:
Sådan styres lufthavnen med business intelligence
Nu kommer alle de mobile BI-applikationer
