Apple-forhandler sagsøger kunde efter klagesag

En reparationssag af en iMac udviklede sig helt tovligt i Grækenland, hvor kunden nu er sagsøgt for 1,5 millioner kroner for at have svinet Apple-forhandlerens rygte til.

Artikel top billede

Den græske Apple-kunde Dimitrios Papadimitriadis fik lidt mere bøvl med i kassen med sin nye iMac, end han havde regnet med. 
 
For den autoriserede Apple-forhandler System Graph har sagsøgt Dimitrios Papadimitriadis for 1,5 millioner kroner, efter han klagede over System Graphs service på nettet.
 
Begrundelsen bag søgsmålet er, at Dimitrios Papadimitriadis har sværtet System Graphs navn og rygte til på et online-forum.
 
Det skriver Cnet
 
Røg op i det røde felt
Den lettere bizarre sag om branding, reparation og søgsmål startede med, at Apple-kunden Dimitrios Papadimitriadis gik til System Graphs reparationsservice, fordi han kunne se grå pletter på sit LED-panel.
 
Den græske Apple-forhandler foreslog og udførte en komplet indvendig rengøring af iMac'en, hvorefter Dimitrios Papadimitriadis fik sin computer tilbage.
 
Han kunne dog konstatere, at der var fugt bag skærm, og at den stadig ikke virkede optimalt. Derfor måtte han igen en tur forbi System Graphs reparationsservice. Her blev han fortalt, at selskabet ville beholde hans iMac i en uge, så LED-skærmen kunne udskiftes.
 
Den melding fik Dimitrios Papadimitriadis op i det røde felt, og han krævede, at iMac'en blev erstattet eller refunderet ifølge græsk lov.

Han forklarede samtidig, at han har fulgt reglerne på apple.com til punkt og prikke og desuden meldt sagen til den græske ombudsmand. 
 
Mødes i retten om to uger
System Graph nægtede dog at refundere computeren ved at understrege, at selskabet ikke var den oprindelige forhandler, som Dimitrios Papadimitriadis havde købt computeren hos.
 
Den afvisning fik den græske Apple-kunde til at fare i blækhuset og skrive sin historie på et netforum, hvilket derefter udløste sagsanlæget på knap 1,5 millioner kroner for systematisk at svine selskabets rygte til med "uhøfligt og aggressivt" sprogbrug.
 
De to parter mødes i retten den 19. januar.
 
Du kan selv læse en Google-oversat version af Dimitrios Papadimitriadis' beklagelser her.

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Digital transformation | Frederiksberg

    Roundtable: AI i drift – fra eksperimenter til ansvar, værdi og kontrol

    AI-initiativerne breder sig hurtigt, men skaleringen halter. Kun hver fjerde virksomhed har flyttet en større del af sine AI-eksperimenter i produktion. Computerworld samler en udvalgt kreds af CIO’er og digitale beslutningstagere til et...

    Sikkerhed | Online

    Det du glemmer i Azure - men aldrig on-prem: Sådan genfinder du kontrollen

    Undgå dyre fejl i Azure. Få styr på udfasede services, skjulte omkostninger og governance. Lær, hvordan Reserved Instances, Azure Hybrid Benefit og de rette styringsmekanismer giver mere værdi, lavere omkostninger og en mere robust Azure-platform....

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. februar 2026 ansat Andreas Dyngberg Pedersen som Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sætte de overordnede rammer for leverancerne med afsæt i best practice og skalerbarhed. Han kommer fra en stilling som Solution Architect hos Impact commerce. Han er uddannet Hos EUC Syd som Datatekniker og Programmering. Nyt job

    Andreas Dyngberg Pedersen

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Thomas B. Steffensen som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Senior IT/OT Network Consultant hos Frontmatec. Nyt job
    Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. august 2026 ansat Nathalie Kajberg Knudsen som Supportkonsulent i Evita/Forsyning. Hun skal især beskæftige sig med support af Evita/Forsyning samt bidrage til videreudviklingen af supportsetup på Evita og Appia. Hun kommer fra en stilling som support indenfor Kundeadministration og Afregning hos KMD Easy Energy. Hun har tidligere beskæftiget sig med kørselskoordinering og kørselsledelse hos FKS Slamson og Godik. Nyt job

    Nathalie Kajberg Knudsen

    Elbek & Vejrup A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Nanna-Louise Aae Kudahl som Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med drive vores Business Central-projekter i samarbejde med resten af sine nye kollegaer i ERP. Hun kommer fra en stilling som Product Manager hos KMD A/S. Hun er uddannet på Aalborg Universitet i kommunikation og Digitale Medier og har en kandidat i IT-ledelse. Nyt job

    Nanna-Louise Aae Kudahl

    Norriq Danmark A/S