Fiber-boss: Teleselskaber snyder dig med hastigheden

Hvis Waoo nu bare fik rullet deres fiber ud, så man rent faktisk kunne blive kunde ved dem, ville deres tiltag da være interessant. Jeg bor i nr 51 i et lille vænge og dem der bor i nr 1-12 kan få Waoo, men så stoppede de udrulningen, så vi andre kan glemme alt om det.

Det lykkedes mig på et tidspunkt at bestille Waoo og først efter installationsdatoen fik jeg ovenstående at vide af dem - og der havde jeg ringet en del gange uden man kunne fortælle mig, hvad der skete i sagen. Godt jeg ikke havde opsagt Stofanet (som jeg gerne vil væk fra), ellers havde jeg takket være Waoo været uden internet.

Det værste er efter min mening hvad de selskaber oplyser til telestatistikken. Vi kan jo næsten allesammen få mindst 20mbit ifølge telestatistikken, jeg kender dog ganske få der i praksis kan hive mere end 10 mbit ud af kobberet.

Det er almindelig praksis at oversælge båndbredden, fx at have 50 abonnenter med 10 Mbit/s på en uplink-forbindelse med 100 Mbit/s, fordi det jo ikke er alle 50, der bruger alle deres 10 Mbit/s samtidigt.

Nogle internetudbydere har simpelthen bare ikke styr på, hvad der så sker, når der en gang imellem er mere end 10 af de 50 brugere, der er aktive, og uplink-forbindelsen ikke længere er stor nok.

Men med det rigtige udstyr, fx fra SmartShare Systems, kan de følge med i, hvor hårdt forbindelsen er belastet, og sikre, at båndbredden bliver fordelt fair blandt brugerne, så overbelastningen påvirker brugerne mindst muligt, og hverken storforbrugerne (BitTorrent-brugerne) eller de almindelige brugere bliver reguleret urimeligt ned i båndbredde.

Nogle udbydere taler om "opgradering af uplink-forbindelsen ved 80% eller 50% belasning". Men de glemmer at nævne, at det er en gennemsnitlig belastning. For når man analyserer belastningen i real-time, viser det sig, at belastningen forekommer i små intervaller, fx når jeg går ind på Computerworlds hjemmeside bruger jeg meget båndbredde, men kun i de få sekunder, det tager at hente siden ind fra webserveren. Hvis jeg fx bruger 10 Mbit/s i 6 sekunder, bliver det til et gennemsnit på 1 Mbit/s målt over 1 minut (60 sekunder).

Det er iøvrigt samme problem, man oplever på sin arbejdsplads, når websiderne loader langsomt, den tynde klient har "gummitastatur", eller der er udfald i lyden fra Skype eller IP-telefonen: Periodiske spidsbelastninger af virksomhedens internetforbindelse.

Derfor er det vigtigt at have styr på sin uplink-båndbredde; ikke kun den totale båndbredde og det samlede båndbreddeforbrug, men også de momentane spidsbelastninger og de individuelle brugeres båndbredde-forbrug og -tilgængelighed.

Jeg er meget enig med Anders B. Christjansen. Det er ikke god etik, at markedsføre "Op til hastigheder" på den måde, telebranchen gør.
Det er rigtig nok en marginal forbedring ifht. tidligere, hvor selskaberne skrev 4 Mbit, som om forbrugeren fik 4 Mbit. Men "op til" tilføjelsen er slet ikke tilstrækkeligt dækkende, når det kun beskriver den teoretiske hastighed.
Det er vel kun bilbranchen med deres brændstofangivelser, der er lige så tvivlsom.

Jeg vil på ingen måder forsvare teleselskaberne, det vildleder efter min mening brugerne ved at fortælle at man ikke har brug for fiber i private sammenhæng.

De fleste ved godt at der er forskel på brutto og netto vægt, de færreste ved dog at man skal regne på samme måde ved internet hastighed. Og her er forskellen mellem Waoo og teleselskaberne. Når Waoo siger 30Mbit er det 30Mbit data "uden indpakning", det er den reelle brugbsvare de får. Ved teleselskaberne et 10Mbit "incl. indpakningen". Hvad de færreste ved er at der er ca. 20% spild i form af afsender/modtager adresse, Paritet, CRC check osv osv. Det betyder at ved teleselskaberne får man reelet 8Mbit data når man har en 10Mbit linje.

Det bør brugerne gøres opmærksom på.

Der er to fordele ved høj båndbredde:
1. Man har gode svartider, og
2. Man kan overføre store datamængder.

Kun de færreste har brug for at overføre store datamængder. Og her mener jeg virkelige store datamængder. En 10 Mbit/s forbindelse har kapacitet til at overføre 750 GB om ugen. Hvem har brug for det (til andet end backup af sin harddisk)? Hvis båndbreddebehovet kun drejer sig om at have plads til 2 High Definition TV-kanaler, er det jo ikke internet-båndbredden, men TV-båndbredden, der er interessant.

Derimod er gode svartider interessant for de fleste. Med en høj båndbredde kan fx webbrowseren loade en ny side meget hurtigere, så man er fri for ventetid, når man klikker på musen.

"Det virker ikke befordrende for vores image" siger hr. Christjansen.. Han har selv været med til at give branchen et dårligt ry, da han solgte hele sit datterselskabs (Dansk Bredbånd) Fibernet-kundemasse til FastTV uden at spørge kunderne. Kunderne uden TV gennem fibernet kunne ha' fortsat hos Waoo. Det gad den gode direktør ikke rode med.. Det tog undertegnede 8(!) måneder gennem utallige mails, telefonsamtaler, forkerte fakturaer og krediteringer inden overgangen til en anden udbyder kom endelig i orden blot fordi jeg ville ikke ha' FastTV som udbyder. Men hastigheden er i orden med den begrænsning, som TDC har tvunget igennem.