Flere forbrugere har problemer med at afspille ganske almindelige musik-cd'er med kopibeskyttelse, skriver Forbrugerinformationens Nyhedsbrev.
For eksempel har en forbruger oplevet, at hans nyindkøbte Philips dvd-afspiller til 8.000 kroner gik i stykker efter, han havde sat en kopisikret cd i den.
Kommunikationschef i Philips Danmark, Erling Madsen, siger til Forbrugerinformationens Nyhedsbrev, at pladeselskaberne selv har skabt et problem.
Det skyldes, at de både laver kopibeskyttelse og dernæst skriver på cd'en, at den lever op til standarden for afspilning.
- Det er faktisk falsk varebetegnelse, siger han.
Kan ikke forenes
Erling Madsen peger på, at pladeselskabernes nye form for kopibeskyttelse ikke kan forenes med de afspilningsstandarder, som man for længst er blevet enige om i branchen.
I EMI Medley Danmark mener man, at 99,9 procent af alle cd'er med selskabets Copy Control kopisikring kan afspilles på alle dvd- og cd-afspillere, der lever op til standarden.
Problemet ligger snarere i opdateringen af det program, der udgør kopibeskyttelsenpå cd'en, mener EMI Medley. Når der kommer nye afspillere på markedet, kan der nemlig gå op til en måned, inden disse programmer opdateres.
- Alle forbrugere, som har problemer med at afspille en cd, kan få den byttet for at afprøve en ny eller få pengene retur, siger Jesper Dahlgaard fra EMI Medley til Forbrugerinformationens Nyhedsbrev.
I Forbrugerinformationen understreger jurist Mette Reissmann, at der er tale om en mangel ved varen, hvis det ikke tydeligt fremgår ved købet, at cd'en ikke kan kopieres. Det berettiger i givet fald kunden til at gå pengene tilbage eller bytte til en anden vare.
