Stofa i direkte angreb på YouSee:Kopierer opsigtsvækkende bredbånds-tilbud - men lancerer det før YouSee

Apple undskylder: Vores kort stinker

Apples top-boss opfordrer sine kunder til at bruge rivaliserende tjenester.

Annonce:
Annonce:
I et pludseligt knæfald har Apple-chefen Tim Cook valgt at undskylde for firmaets lancering af sin egen korttjeneste som erstatning for Google Maps.

Og Tim Cook lægger sig helt ned og undskylder ærligt på Apples hjemmeside.

"Hos Apple stræber vi efter at lave produkter i verdensklasse, som giver den bedst mulige oplevelse for vores brugere, men med lanceringen af Maps i sidste uge har vi ikke levet op til det løfte," skriver Tim Cook.

"Vi er utrolig kede af den frustration, som det kan have forårsaget hos vores kunder, og vi gør alt for at forbedre produktet".

Brug andre tjenester
Æble-chefen undskylder dog ikke kun for den kiksede lancering. Han opfordrer direkte til, at kunderne anvender andre korttjenester, indtil Apple får styr på sin nye korttjeneste.

"Mens vi forbedrer Maps, kan du prøve alternativer ved at downloade andre korttjenester fra App Store. For eksempel fra Bing, MapQuest og Waze eller bruge Google eller Nokias webbaserede korttjenester," udtaler Tim Cook.

Han forklarer, at Apple valgte at smide sin tidligere korttjeneste på porten, fordi firmaet forventede at kunne give forbrugerne en bedre oplevelse med navigation, stemmestyring, vektor-baserede kort og funktionen Flyover, hvor man kan "svæve" over sin by. Men indtil videre er den forventning ikke indfriet.

Han afslutter med at pege på, at kortkritikken ikke har holdt forbrugerne tilbage. Der er til dato 100 million iOS-brugere på Apple Maps. Og jo flere, jo bedre.

"Jo flere brugere, der anvender Maps, jo bedre bliver det, og vi sætter stor pris på den feedback, vi har fået fra brugere indtil videre," siger TimCook.

Læs hele Tim Cooks indlæg her eller i boksen til højre.

Det er ikke set tidligere, at Apple så hurtigt har beklaget fejl. Ved lanceringen af iPhone 4 måtte daværende chef Steve Jobs efter et stykke tid annoncere, at der ville blive uddelt gratis gummibånd til de "få" personer, som oplevede problemer med telefonens antennedesign. Et antenne-problem som første gang blev omtalt på ComON.

Læs også:

Her er de gratis iPhone-alternativer til Apple Maps

Sådan får du Google Maps tilbage på din iPhone


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få styr på kunde- og supportcentret

Effektiv support af interne eller eksterne kunder, bedre overblik over ressourceforbruget og værdifulde input til udviklingen af produktet eller ydelsen. Det er resultaterne fra et veldrevet kunde- eller supportcenter der anvender de rigtige værktøjer. Deltag i Computerworlds How To om kunde- og supportsystemer - og få eksempler og inspiration til hvordan du kan skabe en løsning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter (Pfizers) - 2750 Ballerup



CIO Executive Update

CIO Executive Update er kombinationen af oplæg fra en international top-CIO og muligheden for at netværke med andre CIOs og it-direktører gennem flere round tables om aktuelle emner. Læs mere

Søhuset - 2970 Hørsholm



Microsoft Office 365

Det cloud-baserede Office 365 er et af de mest succesfulde produkter fra Microsoft i de seneste år. Vi har allieret os med eksperter og cases, som kan give dig en konkret og koncentreret introduktion til det alsidige værktøj. Så tilbring en formiddag i selskab med Office 365 og se hvorfor produktet er så populært - og hvordan it-afdelingen og brugerne høster fordelene i Office 365. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter (Pfizers) - 2750 Ballerup






Computerworld
Vidste du det? Derfor kom dine computere med Syvkabale og Minestryger
Det var ikke kun for underholdningens skyld, da Microsoft introducerede brugerne til Minestryger og Syvkabale.
CIO
Stor mangel: Danske virksomheder kommer snart til at mangle denne type it-folk
Danske virksomheder står på spring for at komme i gang med store projekter inden for data-analyse - ikke mindst drevet af data fra de sociale medier. Men der er et problem: Der er ikke folk nok.
Comon
Derfor er Nigeria-svindlerne så snot-dumme
Har du også undret dig over, hvorfor de såkaldte Nigeria-breve så åbenlyst bærer præg af at være fake?
Channelworld
HP splittes op i to danske selskaber: Her er de to nye topchefer i Danmark
HP har sat navne på, hvem der fra 1. november kommer til at stå i spidsen for de to nye danske HP-selskaber, som opstår, når hardwarekoncernen splittes i to.
White paper
Best practices for udvikling af sikre apps
MaaS360 by Fiberlink tilbyder best practices så du kan sørge for mobil-applikationernes sikkerhed, når din virksomhed udvikler og udruller apps.