Sådan fungerer CMS'erne til mobile løsninger

Læs også:

CMS-firmaer får på puklen: Forsømmer mobile platforme

CMS: Det bruges indholdssystemerne til

Guide: Skal du vælge Android, iOS eller Windows Phone?

To analytikere fra Forrester mener, at producenterne af web content management systemer (WCM) er alt for sløve til at understøtte de behov, brugerne har i forhold til de mobile platforme.

"Virksomheder og brands gør alt, hvad de kan (og bruger en masse penge) for at udvikle og understøtte mobile kunde-oplevelser. Det får os til at spørge, hvor web content management (WCM)-leverandørerne er i alt dette. Svaret for mange af dem: De mangler," lyder kritikken.

Men det passer ikke, hvis man spørger den danske CMS-rådgiver Janus Boye, der beskæftiger sig med en stribe af de mest populære løsninger til web og intranet.

"Mit indtryk er ikke, at leverandørerne er bagefter. Det, jeg ser hos kunderne, er, at CMS'erne fuldt ud kan leve op til de krav, organisationerne har," siger Janus Boye, der er direktør i J.Boye.

"Det er ikke det, jeg ser, når vi taler med kunderne om deres projekter," lyder hans reaktion på Forresters udmelding.

Forskel på CMS'erne
Janus Boye tilføjer dog, at der naturligvis er forskel på CMS'-løsningerne, og at nogle systemer er mere målrettede de mobile løsninger fra fødslen, end andre er. 

"Nogle giver dig mere med end andre," siger han.

"Nogle begynder at have responsive skabeloner og ting out-of-the-box i forhold til intranet og hjemmesiden, og nogle har tænkt meget på de forskellige touch-points, du kan have - både desktop, smartphones og iPads."

Han peger på, hvad leverandørerne bør kunne hjælpe kunderne med: 

"Det, som kunden har brug for, er nogle eksempler - eksempelvis på responsivt design, som er stort her i 2012. Så skal det ikke laves helt fra bunden af."

"Og så er der efterhånden også en vis grundfunktionalitet, som alle sites skal have, uanset om det er et ministerium eller en bank. Eksempelvis en god måde at lave navigation på og en god måde at lave søgning på," siger Janus Boye.

Han nævner som et eksempel, at mens det kan give god mening med mange søgeresultater på en større skærm, så giver det bedre mening med færre resultater på en lille skærm.

"Så jo mere, leverandøren kan komme med, jo mere kan man spare i implementeringstid fra kundens side."

Fortsættes ...