Artikel top billede

Nye iOS-opdateringer tvangslukker din iPhone hvis du har repareret telefonen uden om Apple

Apple gør din telefon ubrugelig, hvis du har brugt uautoriserede reservedele. Men bare rolig. Det er for din egen skyld, lyder forklaringen fra Apple.

Har du en iPhone, der pludselig er blevet forvandlet til sten, så er det muligvis sket for din egen skyld.

Ifølge den britiske avis The Guardian har flere tusinde iPhone-brugere oplevet, at deres telefoner er blevet fuldstændigt ubrugelige efter, at de har opdateret til den seneste udgave af iOS.

Det skyldes en såkaldt "Error 53" - på dansk kendt som 'fejl 53' - der gør telefonen ubrugelig, hvis den har fået foretaget en uautoriseret hardware-udskiftning.

Ifølge The Guardian er det iPhone-brugere, der har fået udskiftet Apples fingeraftryksensoren, touch-id, som rammes af problemet.

Touch-ID bruges til at låse telefonen op og til at godkende betalinger via Apples betalingsløsning Apple Pay.

Apple oplyser til Guardian, at "Error 53" sker af hensyn til brugernes sikkerhed:

"Vi tager brugernes sikkerhed meget seriøst, og Error 53 er et resultat af et sikkerhedstjek, der er designet til at beskytte brugerne og det skal sikre, at der ikke bliver installeret en bedragerisk Touch-ID-sensor. iOS tjekker om Touch-ID-sensoren i din iPhone og iPad matcher din enheds andre komponenter. Hvis en bruger oplever at få 'Error 53,' opfordrer vi dem til at kontakte Apple Support," siger en Apple-talsmand til den britiske avis.

Rammer når softwaren opdateres

'Error 53' optræder ikke øjeblikkeligt, når hardware-udskiftningen bliver foretaget.

I stedet checker iOS kun efter uautoriseret hardware, når der bliver installeret en ny udgave af iOS.

Tilbage står dog, at brugerne ikke bliver orienteret om problemstillingen i forvejen, og derfor kan få sig en slem overraskelse, når de installerer den seneste softwareopdatering fra Apple. 

En af dem der har oplevet det, er freelance-fotograf Antonio Olmos, der til The Guardian stiller spørgsmålet:

"Hvordan kan en virksomhed med fuldt overlæg udsende en opdatering, der gør dets egne produkter ubrugelige uden først at advare kunderne om det?

Er du blevet mødt af "Error 53" så vil vi gerne høre fra dig. Skriv i kommentarfeltet eller send en mail til j.wittorff@cw.dk.  

Læs også:
Apple opsiger næsten alle sine danske service-værksteder - kun tre værksteder i Danmark fremover

Vrede Mac-brugere: Skærmen hakker og fryser - og Apple gør intet ved det




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Digital vækst 2024

På Digital Vækst 2024 bringer vi danske virksomheders organisation, forretning og data i spil samt spejler dem i det, som teknologipartnerne bringer til fadet. Konferencen bliver tætpakket med dygtige digitale ledere og frontkæmpere fra ind- og udland. De har én opgave på dagsordenen: At inspirere dig til at træffe de rigtige forretningsmæssige, teknologiske og strategiske valg i 2024, som kan sikre vækst for dig.

19. marts 2024 | Læs mere


Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de IT-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

20. marts 2024 | Læs mere


AI Impact Day: Har du styr på risiko og governance – og er du klar til AI Act?

AI og Machine Learning har for længst gjort sit indtog i centrale, kritiske forretningssystemer, og både udviklere, platformleverandører og koncerner er begyndt at udforske mulighederne. På dette eksklusive event dykker vi ned i AI's indflydelse på fremtidens forretnings- og IT-drift. Men vi ser også på, hvordan du mest effektivt arbejder med governance og risikostyring på dine AI-projekter.

21. marts 2024 | Læs mere