Det offentlige dumper i it-udvikling med et brag: Langt de fleste forsømmer at inddrage brugerne i udviklings-processen

Kommuner, regioner og statslige organisationer er ringe til at inddrage borgere og virksomheder, når der skal udvikles nye it-løsninger. Ekspert kalder det for "deprimerende" og "uhensigtsmæssigt." "Det bør ikke komme som nogen overraskelse, at du får bedre it-løsninger ved en dyb inddragelse af brugerne," siger han.

10. oktober 2018 kl. 13.45

Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Så fåi det offentlige inddrager borgere og virksomheder igennem et helt udviklingsforløb
Derfor bør man prioritere borgerinddragelse i offentlige it-projekter
Uddybning af hvor det offentlige halter i forhold til borgerinddragelse

Antal ord 1.010

Læsetid 5:15 min

Det kan lyde banalt, at man bør inddrage brugerne af en kommende løsning undervejs i udviklingen af den. Det er trods alt dem, der skal anvende den.

Alligevel er det en banalitet, som åbenbart ikke er blevet rutine i det offentlige.

Således er det kun 14 procent af det offentlige, der

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

349 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.695 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Rigsrevisionen kritiserer fire statslige myndigheder for dårlig it-sikkerhed: Har haft seks år til at løse problemet

Banedanmark, Beredskabsstyrelsen, Sundhedsdatastyrelsen og Udenrigsministeriet mangler at implementere nødvendige tiltag mod ransomware, konkluderer Rigsrevisionen, som kalder det ”meget utilfredsstillende”.

0 Premium-indhold

Microsofts nye Windows 11-funktion kaldes ”en guldgrube for hackere”

”Guldgruben af information, som de cyberkriminelle potentielt kan få adgang til, åbner op for yderligere angreb,” forklarer Allan Højberg fra sikkerhedsselskabet i Check Point.

0 Premium-indhold

"Jeg var den sjette medarbejder, der blev ansat dengang, i dag er vi over 1000"

"Der har aldrig været en kedelig dag på jobbet. For mens jeg har været ansat, har jeg oplevet så mange nye landvindinger inden for cybersikkerhed, selvom man kan få oplevelsen af, at truslerne hele tiden bliver værre," fortæller mangeårig it-sikkerhedschef.

0 Premium-indhold

Twoday rykker hovedkontoret til Nordhavn: Opsiger flere lejemål og samler kontorer

Der er flytteplaner flere steder i Twoday. Blandt andet skal to jyske kontorer og flere kontorer i København slås sammen.

0 Premium-indhold

IBM fik boost af skilsmissen - Kyndryls image er i frit fald: Læs kundernes iskolde karakterer til 50 it-firmaer i vores nye temanummer

Image 2024: Læs om succes og fiasko i vores nye tema-magasin og se alle detaljer og lister fra årets Image-undersøgelse, hvor de professionelle it-kunder vurderer leverandørerne på helt centrale parametre.

Flere artikler

Premium