Her er KMD's planer for offentlige systemer

Det har vakt megen kritik, at en del kommuner ikke lavede udbudsforretning, da de valgte KMD's Opus økonomisystem.

Men står det til KMD, er økonomisystemet Opus kun et enkelt system i en lang række systemer på den SAP-baserede Opus-platform, som kommunerne fremover vil konsolidere deres it-anvendelse på.

Computerworld har talt med Jan Hesthaven, SAP Program Director hos KMD, der står for det overordnede ansvar for KMD's SAP arkitektur til Opus-platform. Her beretter han om arkitekturen bag Opus, samarbejdet med SAP og de fremtidige planer for platformen.

Det er fem år siden, at KMD indgik en samarbejdsaftale med den tyske softwaregigant SAP om at udvikle it-løsninger til den offentlige sektor.

Siden dengang har samarbejdet mellem KMD og SAP allerede udmøntet sig i en række SAP-baserede systemer rettet mod det offentlige Danmark og endnu flere er på vej.

KMD og SAP ønsker nemlig at kunne levere systemløsninger, der dækker hele den offentlige sektors it-behov. Der er tale om et omfattende arbejde, der blandt andet har givet en detaljeret kortlægning af arbejdet i danske kommuner.

"Vi har delt vores arkitektur op i to. Den ene giver et forretningsprocesmæssigt syn, og så har vi en mere teknisk arkitektur baseret på SAP-produkterne.
Når vi ser på den forretningsprocesmæssige side, så har vi prøvet at lave en enterprise-arkitektur model for alt det arbejde, der udføres i den offentlige sektor. Man kan sige, at vi har kigget ind af vinduet på et rådhus og så - frigjort fra it - beskrevet, hvad de laver. Hvilke arbejdsopgaver og processer er der, hvilke hændelser starter en proces; hvordan er organiseringen og samarbejdsmodellerne," forklarer Jan Hesthaven.

Dansk input til SAP industriløsning
Helt overordnet har KMD opdelt arbejdet i en kommune i områder: Administrativ styring, serviceproduktion, myndighedsproduktion samt borger- og virksomhedskontakt.

De er så brudt ned i 31 logiske opgaveområder, der består af 109 opgaver. De 109 opgaver er delt op i 1.200 processer og 14.500 aktiviteter.

Det centrale udgangspunkt for KMD's samarbejde med SAP er de 109 opgaver, som eksempelvis kan være finansiel styring, indkøb og logistik, løn og personale og så videre.

Ud fra den model diskuterer KMD og SAP, hvordan man bedst kan anvende SAP's standardsystemer til at understøtte arbejdet i danske kommuner.

"Vi starter så at sige fra toppen med at snakke om en opgave. Det kan eksempelvis være barselsdagpenge, som bliver en af de første, vi lancerer på det område, vi kalder myndighedsproduktion.

Det er der, hvor udbetaling af forskellige ydelser som sygedagpenge, barselsdagpenge og lignende finder sted.

Vi fortæller SAP, at når vi taler om barselsdagpenge i Danmark, så er det de her processer, der gør sig gældende i en kommune.

Eksempelvis skal alle henvendelser registreres som en sag i et sagsstyringssystem i Danmark. Næste proces er så at verificere informationerne.

Vi diskuterer processerne og underliggende aktiviteter med SAP, der sidder med deres viden om, hvad deres standardsystemer kan. Der foregår så en ping-pong-dialog, hvor vi udveksler ideer. Skal vi ændre arbejdsprocessen lidt, så det passer til standardsystemet, eller skal vi udbygge standardsystemet, således at det kan håndtere arbejdsprocessen."

Det danske input afvejes med behovene for den offentlige sektor andre steder i verden. Det er med til at bestemme, om en feature kommer til at være en del af SAP's standardsystem, eller om det bliver noget, som KMD selv skal bygge ovenpå.

SAP har andre folk, der kender til den offentlige sektors krav rundt omkring i verden. Det er lokale folk med brancheviden om, hvad man gør på det sociale område i Tyskland, i England, i Fjernøsten og andre steder.

Fortsættes ...