En lovlydig, men irriteret IT-chef i en mellemstor dansk virksomhed, har til Computerworld klaget sin nød over Microsofts uklare regler og holdninger, hvad angår de softwarelicenser, der sælges sammen med en pc i form af en køreklar løsning, en såkaldt OEM-licens (Original Equipment Manufacturer).
IT-chefen fik på grund af hastighedsproblemer lyst til at udskifte harddisken i en computer, der var købt præinstalleret med et Microsoft operativsystem, og altså underlagt Microsofts specielle OEM-licensaftale. Lovlydig som han var, ringede han for en sikkerheds skyld først til Microsoft for at få helt klare linier. Her fik han følgende e-mailede svar:
?Såfremt man har udskiftet hele sin harddisk til noget hurtigere, således, at kun skærm og tastatur er tilbage af den originale pakkeløsning (OEM), dør licensen, uanset om man anser den tidligere harddisks manglende hastighed/kapacitet som en ?defekt?.
Billigere og dårligere
Microsofts salgschef på området for OEM-licenser Carina Mosbæk erklærer sig uden at tøve enig i denne beslutning, og tilføjer følgende:
? En OEM-licens følger maskinen, hvorpå den er installeret, og hvis man derfor ændrer noget som helst på computerens hardware, andet end løse dele såsom skærm og tastatur, så er det ikke længere den samme computer, og så er licensen derfor ikke længere gyldig.
Disse skrappe regler begrunder hun blandt andet med, at det er billigere at købe en OEM-licens, end det er at købe det samme produkt separat. Og når licensen er billigere, så må man ifølge Carina Mosbæk og Microsoft også finde sig i, at den er behæftet med begrænsede licensrettigheder.
Det er for sent
Computerworld har bedt jurist Peter Lind Nielsen fra IT-advokatfirmaet Bender.dk om at se nærmere på et eksemplar af en sådan slutbrugerlicensaftale.
Peter Lind Nielsen konkluderer umiddelbart, at Microsoft ikke med den nuværende købs-procedure og med den nuværende licensaftale kan opstille krav, der forbyder køberen at opgradere eller ændre i hardwaren på en computer købt som et OEM-produkt. Den lovlydige IT-chef skulle derfor med sindsro kunne udskifte harddisken i sin computer.
? For det første er det tvivlsomt, om der overhovedet er indgået en aftale. Kunden skal have gennemlæst og accepteret de gældende betingelser, inden de kan betragtes som gældende. Det er med andre ord ikke godt nok, når kunden efter at have købt og udpakket sin computer bliver bedt om at klikke ?ok? til at have gennemlæst og accepteret de gældende betingelser. Ifølge dansk aftaleret, så er det simpelthen for sent, understreger Peter Lind Nielsen.
Mangelfuld licensaftale
Derudover står der ifølge Peter Lind Nielsen intet i licensaftalen om, at man ikke må ændre i den computer, hvormed licensen følger.
Under overskriften ? Enkeltstående computer ? står der i slutbrugerlicensaftalen skrevet følgende:
Softwareproduktet er givet i licens sammen med hardwaren som ét integreret produkt. De må kun anvende softwareproduktet sammen med hardwaren som beskrevet i nærværende Slutbrugerlicensaftale.
? Den omtalte hardware er ikke yderligere præciseret, og denne formulering åbner i øvrigt for brugerens egen tolkning. Hvis Microsoft virkelig ville sikre sig mod, at computeren med tiden blev moderniseret, hvilket ville være tvivlsomt, om de overhovedet måtte, så skulle de have præciseret disse forhold nærmere. Med andre ord er der ikke umiddelbart nogen forhold, der skulle forhindre køberen i at foretage de sædvanlige ændringer, opgraderinger og udskiftninger på maskinen, siger Peter Lind Nielsen.
