Læs også: Undersøgelse: Du betaler vild overpris for din outsourcing.
For at lade sine potentielle kunder skyde sig ind på, hvor meget de burde betale for deres driftsaftaler, hvis de gik i et helt nyt udbud med deres outsourcing-behov, har Henrik Zangenberg og Company udarbejdet en række forskellige arketypiske outsourcing-kundescenarier.
Du kan på de følgende side se, hvor meget outsourcet it, som andre kan få for pengene.
Disse setups og priser vedrører outsourcing for andet kvartal af 2012.
Så lidt bør en stor, it-tung virksomhed betale
Denne arketype baserer sig på en stor og it-intensiv virksomhed:
Antal medarbejdere: 5.000
Servere: 50 store fysiske (20 UNIX/30 WIN)
Storage: 50 TB SAN & 100 TB Backup
Helpdesk: 5000 brugere
Dekstop: Egen drift
Databaser: 30 Oracle/SQL
Applikationer: 50 standard/10 special
SLA niveau: Guld/Sølv/Bronze
Denne arketype stiller store krav til kvaliteten af de leverede it-løsninger. Dette afspejler sig i skærpet SLA regime med servicekrav i gulklassen.
Derudover har denne virksomhed egen It-afdeling der tager sig af desktop support.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 1,85 millioner kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et stort firma med al it outsourcet betale
Denne arketype baserer sig på en stor virksomhed, der har outsourcet al sin it-drift:
Antal medarbejdere: 4.000
Servere: 100 Win (70 fysiske og 30 virtuelle)
Storage: 150 TB SAN & 500 TB Backup
Helpdesk: 4.000 brugere
Dekstop: 4.000 brugere
Databaser: 5 SQL
Applikationer: 120 standard/50 special
SLA niveau: Sølv/Bronze
Denne arketype kendetegner en stor virksomhed , der har outsourcet sin It-infrastruktur fuldstændigt.
Virksomheden stiller høje krav til serviceniveauer på enkelte områder, hvilket afspejler sig i et moderat SLA regime.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 3,92 millioner kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et større it-krævende firma betale
Denne arketype baserer sig på en mellemstor virksomhed:
Antal medarbejdere: 500
Servere: 50 store fysiske (20 UNIX/ 30 WIN)
Storage: 150 TB SAN & 500 TB Backup
Helpdesk: 20 brugere
Dekstop: Egen drift
Databaser: 40 Oracle/DB2
Applikationer: 30 standard/30 specielle
SLA niveau: Guld/Sølv
Denne arketype kendetegner en virksomhed med få medarbejdere, men med en meget krævende it-installation.
Virksomheden er desuden meget transaktionstung, og stiller derfor høje krav til oppetid samt kvaliteten af de leverede ydelser, hvilket afspejler sig i et skærpet SLA-regime. Her har virksomheden de højeste SLA'er på servere samt storage.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 2,01 millioner kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et mellemstort firma med normal it-kompleksitet betale
Denne arketype baserer sig på en mellemstor organisation, der ikke har de store, krævende it-løsninger:
Antal medarbejdere: 250
Servere: 40 WIN (fysiske & virtuelle)
Storage: 30 TB SAN og 75 TB Backup
Helpdesk: 250 brugere
Dekstop: 250 brugere
Databaser: 15 Oracle
Applikationer: 20 standard/20 specielle
SLA niveau: Sølv/bronze
Denne virksomhed har outsourcet al sin it-drift.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 487.000 kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et mellemstort firma med outsourcet it-drift betale
Denne arketype baserer sig på mellemstor virksomhed:
Antal medarbejdere: 50
Servere: 25 WIN (fysiske & virtuelle)
Storage: 20 TB SAN og 50 TB Backup
Helpdesk: 50 brugere
Dekstop: Egen drift
Databaser: 7 SQL
Applikationer: 20 Standard/15 specielle
SLA niveau: Sølv/Bronze
Virksomheden har en lille it-afdeling, der supporterer desktop-drift. Ellers er resten outsourcet.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 247.000 kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et mellemstort firma med lav it-kompleksitet betale
Denne arketype baserer sig på mellemstor virksomhed, der ikke har det helt store og krævende it-setup.
Antal medarbejdere: 50
Servere: 10 Små fysiske UNIX/WIN
Storage: 5 TB SAN og 5 TB Backup
Helpdesk: Egen drift
Dekstop: Egen drift
Databaser: 2 Oracle/SQL
Applikationer: 1 standard/1 speciel
SLA niveau: Bronze
Arketype 6 kendetegner en virksomhed, der har en lav eller gennemsigtig it-infrastruktur med en lille it-afdeling, der supporterer desktop-drift. Resten er outsourcet.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 65.000 kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
Så lidt bør et mellemstort firma med kritiske systemer betale
Denne arketype baserer sig på mellemstor produktionsvirksomhed, hvor ikke alle medarbejdere har adgang til computere:
Antal medarbejdere: 100 (50 med It-behov)
Servere: 15 fysiske UNIX/WIN
Storage: 10 TB SAN og 10 TB Backup
Helpdesk: Egen drift
Desktop: Egen drift
Databaser: 2 Oracle/ SQL
Applikationer: 2 standard/2 special
SLA niveau: Guld/Sølv/Bronze
Denne arketype kendetegner en virksomhed, der har en lav eller gennemsigtig kompleks it-infrastruktur på den administrative del. Kører sin egen helpdesk- og desktopdrift.
Alle it-driftsydelser er outsourcet, og virksomheden har valgt at have stramme SLA'er på de kritiske produktionssystemer.
Pris
En virksomhed af denne sammensætning bør betale en pris på: 120.000 kroner om måneden.
Kilde: Zangenberg Analytics
