Artikel top billede

Foto: Polv Rasmussen (Foto: Povl D. Rasmussen)

Flere hundrede tusinde bankkunder må døje med it-knas

Den danske storleverandør til banker i Norden, SDC, er ved at udskifte it-platform. Derfor må flere hundrede tusinde bankkunder indstille sig på it-knas.

Tusindvis af bankkunder i hele Norden risikerer at løbe ind i it-knas.

Vicedirektør Jørn Larsen med ansvaret for SDC's drift oplyser til
Computerworld, at bankkunder kan opleve længere login-tider end normalt.

"Det kan være, at man skal prøve 5 minutter senere," forklarer han.

Det skyldes at SDC er ved at ændre i nogle centrale systemer. Eller rettere få det sidste på plads i den sammenhæng, oplyser vicedirektøren.

Han forklarer at SDC i sommers gik fra en IBM Mainframe til en Microsoft-platform og at man i øjeblikket er ved at indkøre de allersidste ting i den proces.

"Det kan give lidt overload-problemer," siger han.

Imidlertid er man i helt normal drift i løbet af oktober, forklarer han.

It-ændringerne og de mulige potentielle login-problemer vil kunne ramme alle SDC's cirka 138 banker i Norden, oplyser Jørn Larsen.

Lån og Spar: Lange svartider
Hos Lån og Spar meddeler man direkte kunderne om risikoen.

"Nyt system kan give lange svartider" hedder overskriften.

"Det kan give forsinkelser på login, samt ved gennemførsel af betalinger," skriver banken.

"Årsagen er, at vores datacenter SDC* har foretaget ændringer i de centrale IT løsninger. Det sker for at kunne levere en løsning der er fremtidssikret," hedder det.

"Vi arbejder sammen med SDC på at få acceptable svartider igen, så hurtigt som muligt."

Endelig beklager banken de "eventuelle gener" og håber på forståelse.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
ERP-trends 2024

Bliv derfor inspireret til, hvordan du kan optimere dine systemer og processer når af nogle af de fremmeste eksperter på ERP-markedet dele deres iagttagelser af det aktuelle marked og vurderinger af, hvad vi har i vente de kommende 3-5 år. Vi sætter også fokus på, hvordan udviklingen kommer til at påvirke din organisation, hvordan du bedst forbereder og planlægger ERP-indsatsen og om, hvilke faldgruber du skal være opmærksom på.

02. maj 2024 | Læs mere


Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere