Det får du i artiklen
- Få indblik i en ny tendens, der kan vende op og ned på e-handlen og kundernes forventninger
- Få forklaringen på, hvorfor særligt en del af e-handels-oplevelsen halter håbløst bagefter.
- Få indsigt i hvilke spillere, der allerede nu aktive på den nye scene
1.106
5:45 min
”Nu kan du hente din forsendelse hos afsenderen,” lød det.
Det var en historie af den slags, der balancerede på den fine linje mellem spøg og alvor, og som samtidig satte fingeren på en velkendt kilde til frustration hos mange danskere.
En ting har ikke fulgt med
Frustrationen tager udgangspunkt i et paradoks, der måske især har stået klart for de af os, som i år har foretaget vores julegaveindkøb online.