Medison scorer pengene - men leverer ingen pc'er

Firmaet bag den svenske discount-pc er begyndt at debitere kunder, som har bestilt 850-kroners computeren, men Medison har endnu ikke har afsendt varene.

Så er den svenske pc-producent Medison igen i søgelyset.

Firmaet, der hen over sommeren annoncerede en vaskeægte prisbasker i form af en bærbar computer til 150 dollar svarende til cirka 850 gode danske kroner, har trukket penge hos de første kunder, der har bestilt den billige computer.

Der er dog ingen, der har modtaget det bestilte - og nu også betalte - produkt endnu.

Lennart Aspenryd er kunde hos Mediosn, og han bekræfter overfor Computerworlds søstermagasin i Sverige, at pengene er blevet trukket på hans konto den 28. august.

Nu 11 dage senere har han stadig ikke modtaget sin computer.

Måske er jeg naiv

Lennart Aspenryd, der er pensionist, bestilte computeren fra Medison den 24. juli i år.

Lennart Aspenryd fortæller, at han ikke kendte til Medsion-virksomheden da han bestilte, og han havde derfor ikke bange anelser, da han indgik handlen.

"Jeg tror det er muligt at få en computer til den lave pris, men måske er jeg bare naiv," siger han.

Venter stadig

Den første leveringsdato for 850-kroners computeren var sat til den 14. august i år.

Den 13. august blev leveringstidspunktet så rykket 14 dage frem til den 31. august.

Nu, en uges senere, er der stadig ingen af Medisons kunder, der har modtaget en pc.

"Først reserverede de pengene på min konto og efterfølgende fik jeg en mail fra betalingsformidleren 2CO, der forestår transaktionen mellem Medison og kunderne, hvor der står, at ordren er på vej.

I den bekræftende mail fra 2CO var der dog hverken informationer om fragtmetode eller om leveringstidspunkt, fortæller Lennart Aspenryd.

På Computerworld har vi ligeledes bestilt en Medison-pc, og af vores faktura kan man heller ikke læse, hvornår maskinen vil ankomme.

Det er heller ikke muligt at se hvem, der skal levere den.

Vi kan således nikke genkende til flere af Lennart Aspenryd oplevelser.

Vi dog stadig optimister, og vi glæder os meget til at afprøve discount-computeren fra Sverige.

Umuligt at få kontakt

Ud over problemer med leveringen er det nærmest umuligt for kunderne at komme i kontakt med det kontroversielle firma.

Det er kun muligt at maile. Al support og telefonkontakt er nemlig midlertidig lukket.

Samtidig ser det stadig ikke ud til, at Medison har skaffet en distributør til forsendelse af maskinerne.

Fragtfirmaet EMEA Services, som var tiltænkt opgaven, hoppede nemlig fra i forbindelse med den megen mediekritik, der har været af Medison.

Medsion kan stadig ikke oplyse om et distributionsfirma på deres webside, og det fremgår heller ikke af den faktura, man får ved bestilling af en Medison-computer.

Medisons direktør Valdi Ivancic har givet sig selv mundkurv på, og han har ikke ønsket at kommentere sagen.




IT-JOB
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere