Leder: Her er læren fra Webchamp 2008

Computerworld mener: Internettet er ved at udvikle sig til omdrejningspunktet for fremtidens kommunikation og handel.

For mange virksomheder i mange brancher er internettet allerede i dag den vigtigste kanal for at nå kunderne og skabe salg. I morgen vil det være sandt for endnu flere.

Som Henrik Vincentz, direktør i usability-konsulenthuset Userneeds siger:

"Internettet har i de sidste 10 år udviklet sig fra en virtuel verden til en virkelig verden."

En verden, som former bundlinjen.

Derfor er læren fra Webchamp 2008 mere end interessant.

Hvis man ønsker succes
Den er forretningskritisk for ledere, der ønsker succes, afgørende for ejere, der ønsker afkast - og nødvendig for de webansvarlige, der stræber efter at udvikle den bedste løsning.

Vinderne af dette års Webchamp repræsenterer alle best practice i Danmark, hvad angår den gode brugeroplevelse på nettet).

Det er de virksomheder, som brugerne - tusinder af danskere - og eksperterne - håndplukkede af Computer­world - i fællesskab har udpeget som de inspirationskilder og ledestjerner, andre kan lære af.

Home bruger som ingen anden internettets muligheder til kundernes fordel ved at gøre det muligt ikke alene at finde sin bolig på internettet, men indrette den med møbler og granske hele nabolaget for social kompatibilitet - produktpræsentation 2.0.

Nykredit har åbnet for direkte adgang til sine medarbejdere via webcam-chat og video-udtalelser fra medarbejderne, så kunderne kan få en personlig kontakt og berigende dialog med dem, de skal gøre forretninger med. Dialog 2.0.

Blandt pionererne
Telmore har været en af pionererne udi den gode brugeroplevelse med ekstremt nemme transaktioner og online-support-chat i flere år, så kunderne kan...fortsættes

Fortsættes ...