Problemerne tårner sig op for Rejsekort


Publiceret d. 30. maj 2008 kl. 16.42 | Antal kommentarer (3)


Annonce:
 
ANNONCE:
 

Rejsekort

Rejsekortet er et lille chipbaseret plastickort, hvorpå der er indsat et beløb. Inden man stiger på bussen eller toget, skal man registrere sig ved at vifte kortet foran en stander på stationen. Når rejsen slutter, gør man det samme igen, og så beregner systemet, hvor meget turen har kostet og trækker beløbet på kortet. Formålet er at gøre rejser gennem flere takstzoner og med forskellige transportmidler lettere og mere overskuelig for passagererne.

Rejsekort A/S

Bag udviklingen af rejsekortet står Rejsekort A/S, som blev stiftet i 2003 af HUR, DSB, Ørestadsselskabet IS, Storstrøms Trafikselskab, Vestsjællands Trafikselskab, Vejle Amts Trafikselskab og Nordjyllands Trafikselskab.
I dag er hovedaktionærerne:
DSB, Trafikselskabet Movia, Metroselskabet, Sydtrafik, Midttrafik, Nordjyllands Trafikselskab.
Rejsekort A/S' formål er at forestå etablering og drift af et elektronisk billetteringssystem til betjening af offentligheden inden for transport med tog, busser, Metro og andre kollektive transportmidler.
Leverandøren af rejsekortsystemet er et konsortium, East-West Denmark, der er ejet af Thales med 80 procent og Accenture med 20 procent.

Tilliden til leverandøren af det digitale Rejsekort daler, og politikerne stiller flere og flere kritiske spørgsmål.

Selskabet bag projektet, Rejsekort A/S, erkender over for Folketingets Trafikudvalg, at problemerne med projektet er omfattende, hvilket Computerworld har omtalt i en stribe tidligere artikler som for eksempel Rejsekortet sætter taksten som vinden blæser

og Dansk Rejsekort pivåbent for hackerangreb.

"Der er bestyrelsesmøde i Rejsekort på mandag, og så må vi have en udmelding om, hvordan det går. Om det kan lade sig gøre eller ikke lade sig gøre for dem at lave det rejsekort," siger socialdemokratiets trafikpolitiske ordfører til Computerworld.

I stil med Heunicke har også Dansk Folkepartis trafikordfører, Kim Christiansen været i medierne med krasse kommentarer til kompetencen hos de ansvarlige for projektet.

Tillæg til kontrakten
Rejsekort A/S har forhandlet med leverandøren East-West om "et kontrakttillæg IV, der blandt andet indebærer en ny tidsplan."

Om det her nye tillæg til kontrakten også giver Rejsekort A/S mulighed for at komme ud af det efterhånden omstridte projekt har Magnus Heunicke tidligere på måneden forsøgt at kaste lys over.

Heunicke spurgte blandt andet ministeren om "den nuværende tidsplan for Rejsekortet herunder indhold og tidsplan for de afgørende tests, kortet skal kunne klare ifølge bl.a. tillæg IV i kontrakten." Og derudover bedes ministeren også svare på "hvilke økonomiske og juridiske muligheder, der er for at opsige kontrakten om Rejsekortet?"

Indtil videre mangler Heunicke tilfredsstillende svar på flere af sine spørgsmål.

DSB har aktiemajoriteten
DSB sidder på flertallet af aktierne i Rejsekort A/S, og på samme måde som DSB giver togproducenten Ansaldobreda skylden for de stærkt forsinkede IC4-tog, retter Rejsekort A/S nu skytset mod leverandøren - konsortiet East-West Denmark

Konsortiet, der bruger TDC og IBM som underleverandører og ejes af Thales med 80 procent og Accenture med 20 procent, får hård kritik.

"Konsortiet arbejder ikke godt sammen. East-Wests planlægning og projektstyring er for dårlig, hvilket umuliggør en effektiv arbejdsrytme, lyder anklagerne fra Rejsekort A/S, som ifølge Ritzau konkluderer at:

"Tilliden til leverandøren er dalet gennem et stykke tid."

Busser med
Sidste nyt er, at cirka 20 busser bliver hægtet på systemet, så pilot-pendlerne kan bruge deres chipbaserede rejsekort i både tog og busser på nogle ruter mellem Roskilde og Holbæk.

"Vi skal afprøve noget, der fungerer eller er så tæt på at fungere, at vi kan lære noget af det," sagde Johannes Sloth, administrerende direktør for Movia, tidligere på måneden til Computerworlds trykte udgave.

Johannes Sloth har tidligere sparket fra sig i utilfredshed med, at de fleste planer vedrørende det digitale rejsekort skrider i alle retninger.

"Så meget forsinket, som vi er, er vi da ikke tilfredse, det siger sig selv. Man behøver ikke være vismand for at drage den konklusion. Det er alt muligt andet end tilfredsstillende," siger Johannes Sloth, der også erklærer sig parat til at råbe stop og trække busserne ud af pilottesten igen, hvis systemet begynder at genere passagerer og chauffører i stedet for at være en hjælp.

Farvel til landsdækkende
Siger Movia nej til det seneste tillæg IV til kontrakten, så hænger hele projekt rejsekort i en tynd tråd. Uden Movias 1.500 busser og cirka 220 millioner årlige passagerer forsvinder de fleste af busserne i det østlige Danmark fra projektet.

"Trækker Movia sig, betyder det sandsynligvis, at projektet må opgives som et landsdækkende billetteringssystem," siger Henning N. Jensen, senior partner i konsulentfirmaet Pluscon, der blandt andet rådgiver virksomheder om elektroniske betalingsløsninger.

Han vil ikke afvise, at DSB måske kan finde på køre projektet videre i en mindre skala på et mere lokalt niveau.



Alle artikler om:
Digital borgerservice, RFID, Samfund


Kommentarer - Debatoversigt


Som de blinde slås
3 indlæg

Endnu en gang tror jeg, at en stor del af skylden for et stort fejlslagent projekt skal findes i selve udbudsformen..

Et problemområde som nævnes igen og igen omkring rejsekortet er den ambitiøse måde at beregne priser på, som indeholder mange parametre og som skal foregå her og nu når rejsen foretages.

En tilbudsgiver kan jo ganske vel tage nogle forbehold på enkelte punkter, men i situationen med rejsekortet kunne tilbudsgiverne jo ikke tage forbehold for hele konceptet, det ville være det samme som at opgive at give tilbud.

Der var derfor aldrig (som sædvanlig) en reel dialog mellem udbyder og tilbudsgivere om hele prisberegningskonceptet og den praktiske mulighed for at gennemføre det, og tilbudsfasen indeholder jo ikke i disse udbud nogen som helst mulighed for proof-of-concept.

Så reelt set giver tilbudsgiver et bud med bind for øjnene og udbyder tager i mod med bind for øjnene. Og nu slås de blinde.

Henrik, jeg vil ikke afvise dit argument blankt. For der er meget sandt i det du skriver.

jeg vil dog i tillæg gøre opmærksom på, at det er en hel generel tendens for de store globale konsulenthuse, at ødelægge ethvert større projekt de rører ved. Det er bemærkelsesværdigt de bliver ved med at kunne finde opgaver hvor kunderne bruges som forsøgskaniner.

Jeg har faktisk svært ved at komme i tanke om et større IT projekt der er genneført succesfuldt af et stort konsulenthus. Til gengæld er rækken af fiaskoer og katastrofeprojekter nærmest endeløs!

Hvornår mon der er en lille dreng (læs: kunde) der står frem, peger på dem, og siger "jamen, de har jo ikke noget tøj på"...?

- Jesper


Jeg er ikke ansat i et stort konsulenthus, så det er ikke derfor, jeg skriver dette. Men én af grundene til, at man ikke hører om succesfulde it-projekter gennemført af konsulenthuse er, at det ikke sælger i dagspressen. En anden er, at det mere eller mindre kun er offentlige projekter, der nævnes i pressen.

Jeg vil godt medgive, at der er mange eksempler på fejlslagne projekter udført af de store konsulenthuse; men man bliver også nødt til at spørge sig selv: Hvad er alternativet? Mindre konsulenthuse? Mindre projekter?

De fleste store konsulenthuse har et metodeapparat og erfarne folk som efter min mening gør dem i stand til at fejle i mindre grad end f.eks. mindre konsulenthuse. Så min påstand er, at hvis man overlod opgaver af disse kompleksiteter til mindre virksomheder, så ville problemer blot bliver endnu større...


Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Nyudnævnt KMD-direktør skal lukke digitale huller og gafle gevinster i en ny KMD-storsatsning på skole-området. Læs her, hvad it-gigantens planer er med vores skolebørn.
25. maj 2012 kl. 12.59 | læs »

ComputerViews: Microsoft har endnu ikke nogen Office-pakke til hverken iOS eller Android. Det er der flere gode grunde til.
25. maj 2012 kl. 07.00 | (3) | læs »

I flere områder af landet skal et nu konkursramt firma være garant for bredbånds-forbindelser.
25. maj 2012 kl. 11.40 | læs »

I hundredvis af it-ansatte får i denne tid en fyringsseddel. Her er opskriften på at finde et andet job.
25. maj 2012 kl. 12.20 | læs »





 
White papers
360° er en integreret produktsuite til informationshåndtering og indeholder moduler til...

Essensen af information governance er: "Implementering og styring af fælles regelsæt og...

Virksomheder stiller konstant krav til, at it-afdelingen tilpasser sig omverdenens udfordringer...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.