Sådan får du europæiske kunder i netbutikken

Ny EU-lovgivning om fælles e-handelsregler vil gøre det mindre bøvlet og usikkert at handle. Få fem gode råd til at få flere EU-borgere i netbutikken.

Artikel top billede

E-handlen brød først med de fysiske butikker, og nu er tiden kommet til landegrænserne i Europa.

EU's forbrugerkommissær Meglena Kuneva (Bulgarien) vil nemlig i dag med stor sandsynlighed få trumfet en ny lov igennem EU-maskineriet, der skal gøre det nemt og sikkert at e-handle i andre EU-lande.

Lovforslaget går ud på at standardisere indkøbsbetingelserne i alle 27 EU-lande, så sælgerne er forpligtede til at oplyse om produkterne før salg, garantere levering inden for 30 dage i hele EU samt tillade 14 dages fortrydelsesperiode.

Derudover skal forbrugerne være garanteret tilbagebetaling, hvis varerne ikke dukker op efter en uge, og det vil blive forbudt for sælgerne at tilbyde erstatningsprodukter, der adskiller sig fra de genstande og services, der bliver reklameret med.

Det skriver Herald Tribune.

Kæmpe summer ligger og venter

De nye e-handelsregler betyder, at EU støver sin næsten 20 år gamle handelslov af. Den har indtil i dag ikke været klar på elektronisk nethandel.

Og det er næppe for sent, da der ligger gigantiske summer og venter på e-handlsområdet.

E-handlen i Europa forventes at generere en omsætning på godt 950 milliarder kroner i 2008.

Det tal forventes at kunne stige til knap 2.200 milliarder kroner i 2013.

Danmark er godt med

For danskere vil de nye EU-regler betyde, at der stort set kommer til at gælde de samme handelsbetingelser for de andre EU-lande, som der findes i Danmark.

Det glæder bestyrelsesformand Claus Hjorting fra Foreningen for Distance- og Internethandel (FDIH).

"Standardiseringen inden for EU vil gøre det nemmere for både købere og sælgere. Tendensen går jo allerede mod handel på tværs af grænser, og nu vil der være yderligere grund til ikke at være skeptisk over handelssider i andre europæiske lande," fortæller han til Computerworld.

Danmark er allerede et af de EU-lande, der er længst fremme, når det drejer sig om at handle med de andre EU-lande. Knapt en tredjedel af alle danskere har ifølge Danmarks Statistik købt varer i et EU-land inden for det seneste år.

Det er især mænd i alderen 20 til 39 år, der er villige til at kaste euro efter de europæiske e-handelssteder.

Se fem gode råd til, hvordan du får flere europæiske kunder i netbutikken

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Trustworks

    Tillid i en Zero-Trust verden

    Med voksende trusler, nye EU-krav og øget kompleksitet er cybersikkerhed nu en central ledelsesopgave på linje med strategi og økonomi.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

    Mohamed El Haddaoui

    Dafolo A/S

    Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

    Dan Toft

    Pinksky ApS

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos

    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

    Erik Ebert

    Pentos