Danske Bank presset i knæ af IT-nedbrud

Det langvarige IT-nedbrud i Danske Bank har fået Nationalbanken til at træde til med frisk likviditet. Nedbruddet har hindret 75.000 danskere i at få udbetalt deres løn. Også Carlsberg er ramt. Der er nu erstatningssager på vej. Danske Bank skyder skylden på IBM og varsler storvask.

Danmarks største bank, Danske Bank, er presset i knæ af det omfattende IT-nedbrud, der har lammet banken siden mandag, skriver Børsen.

Onsdag blev situationen så alvorlig, at Nationalbanken tilførte banksektoren fem milliarder kroner i frisk likviditet for at sikre, at Danske Banks kunder holdes skadesløse.

Samtidig trådte PBS og en række andre banker til for at sikre, at 75.000 14-dagslønnede danskere - heriblandt 5000 postbude - kunne få udbetalt deres løn, der ellers var strandet i Danske Banks nedbrudte system.

Carlsberg kan ikke betale

Også verdens femtestørste bryggeri, Carlsberg, er røget ud i problemer på grund af nedbruddet.

Siden mandag har bryggeriet ikke kunnet modtage penge fra kunder i hele verden, ligesom det har været umuligt at overføre penge til de mange datterselskaber, skriver Børsen.

Nedbruddet har sammenlagt berørt 450.000 danskere, der har været tilkøbet Danske Banks netbank.

Både Nationalbanken og Finanstilsynet følger sammenbrudet tæt.

Finanstilsynet peger overfor Børsen på, at loven kræver "betryggende" sikkerhedsforanstaltninger på IT-området, så en bank ikke kan være nede i dagevis.

Danske Banks ordførende direktør, Peter Straarup, finder det helt uacceptabelt, at et IT-nedbrud kan få så voldsomme konsekvenser.

Det er kun fire måneder siden, at bankens IT-system sidst gik ned, og det har sat alvorlige ridser i bankens image.

Danske Bank: IBM har skylden
Ifølge Peter Straarup skyldes nedbruddet IT-leverandøren IBM. Han ønsker dog ikke at sige, om banken vil fyre IBM på grund af nedbruddene.

- Vi er nødt til at vurdere vores følsomhed og tale stilling til arbejdsdelingen mellem os og materiale udefra, siger han til Børsen.

Det ændrer dog ikke på, at Danske Bank kan vente at modtage en række erstatningskrav fra vrede kunder, der har tabt penge, fordi nedbruddet forhindrede dem i at handle med værdipapirer.

Eksperter vurderer dog overfor Børsen, at det bliver svært for mange kunder at få deres tab erstattet. Det skyldes, at det kan være svært at dokumentere de konkrete tab samt at banken har frasagt sig IT-betinget ansvar i sine forretningsbetingelser.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere