Her er Danmarks bedste netudbyder - og ringeste

Der er stor forskel på top og bund, når man spørger danskerne, hvilken internetudbyder, de er mest tilfredse med. Se vinderen her. Og den store taber.

Annonce:
Annonce:
Læs også:

Danmarks værste netudbyder: Kan ikke genkende kritikken.

Derfor går din nethastighed op og ned

Dette danske mobilselskab bliver der klaget mest over.


Branche IndexTM Internet 2012.

Bag det lidet mundrette navn gemmer sig en helt ny og uafhængig undersøgelse foretaget blandt 3.000 privatkunder hos de danske internetudbydere.

De 3.000 er udvalgt tilfældigt blandt analysefirmaet Loyalty Groups 130.000 panelmedlemmer, som har besvaret et web-spørgeskema.  

Undersøgelsen viser, at Waoo har de mest loyale internetkunder. I bunden finder man Telia og Telenor.

Selvom netadgang efterhånden må betegnes som en standardvare, hvor kun hastigheden skiller den ene udbyder fra den anden, er der alligevel stor forskel på danskernes vurdering af deres internetudbyder.

Branche Index Internet 2012 har undersøgt danskernes holdninger til og loyalitet overfor deres internetudbydere.

Og her har Waoo de mest loyale kunder. Telia befinder sig i bunden med et pænt stykke op til de andre.

Bedst og dårligst
Når man spørger til kundernes oplevelse af værdi for pengene, ser billedet ikke meget anderledes ud. Waoo er igen den internetudbyder, som kunderne føler giver dem mest værdi for pengene.

Og Telia er også her bagest i feltet.

Med hensyn til tilfredsheden med hastigheden på internetforbindelsen, stikker stikker Waoo atter af fra konkurrenterne. Telenor Bredbånd og Telia deler sidstepladsen.

Sådan fordeler pladserne sig også, når der spørges til tilfredsheden med stabiliteten og driften. Waoo er bedst, og Telia er dårligst.

"Det er lykkedes internetudbyderne at skabe et uoverskueligt marked, hvor kunderne har endog meget svært ved at sammenligne, hvad de får for pengene. Den udbyder, der gør det let for kunden, er en klar vinder i fremtiden," udtaler seniorrådgiver Mikkel Korntved fra Loyalty Group.

Læs også:

Danmarks værste netudbyder: Kan ikke genkende kritikken.

Derfor går din nethastighed op og ned

Dette danske mobilselskab bliver der klaget mest over.


Artiklen fortsætter på næste side...


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Erhvervsakademiet Lillebælt
Udvikling og salg af klassebaseret undervisning, blandt andet inden for multimedie og it.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

White papers
I dette white paper kan du læse om Software AG's unikke tilgang til Intelligent Business...

I dette white paper kan du læse om de centrale egenskaber ved intelligente forretningsprocesser,...

I dette white paper kan du læse om, hvordan Big Data åbner for nye muligheder inden for IT...

 
Kommende events
CIO Executive Update

CIO Executive Update er kombinationen af oplæg fra en international top-CIO og muligheden for at netværke med andre CIOs og it-direktører gennem flere round tables om aktuelle emner. Læs mere

Søhuset - 2970 Hørsholm



Advanced Threat Protection - sådan beskytter du din virksomhed

Angreb på din virksomheds eller organisations netværk, data og viden er flyttet fra drengeværelset til at være en industri komplet med underleverandører og oursourcing. Kom og hør blandt andet Forsvarets Efterretningstjenestes bud på de aktuelle angreb - og hvordan du kan sikre din virksomhed mod de avancerede og konstante angreb. Læs mere

Scandic Sydhavnen - 2450 København SV



Få den bedste it-infrastruktur - nemt, sikkert og effektivt

Forretningssystemer skaber data som aldrig før. Det stiller krav om at kunne levere mere for samme budget. Private og offentlige skyer giver nye muligheder og nye udfordringer. Og så er der måske penge at spare ved at skifte virtualiseringsplatform? Hør om udfordringer og få bud på løsninger på Computerworlds How-To om server, storage og virtualisering. Læs mere

Pfizers Konferencecenter - 2750 Ballerup







Computerworld
Nu er det slut med Java til NemID: Her er den nye løsning
Om få dage er det helt slut med at benytte Java til NemID. Læs her, hvad der kommer til at erstatte Java-appletten.
Comon
5 tip: Sådan får du nye kontakter på 30 sekunder
Lær hvad du skal tale om, hvis folk ikke skal glemme dig, når du har været til konferencer. Og nej, folk gider ikke tale om vejret.
Channelworld
Et nyt Microsoft rejser sig: Her er alle beviserne
Microsoft blev kørt over af Apple på mobilmarkedet, er bagud i ræset om søgemaskiner, og andre ejer de sociale medier. Men it-giganten er i gang med sin egen seje genrejsning. Og den er værd at holde øje med.
White paper
Modernisering af legacy-it
Læs hvordan automatiserede værktøjer fra BluePhoenix kan understøtte modernisering af it, applikations- og databasemigrering samt test.


Log ind
x
E-mail
Kodeord