Danske Bank: Derfor gik vores tjenester i sort i weekenden

Interview: Her er forklaringen på, at Danske Banks digitale tjenester måtte en tur i hegnet henover weekenden.

Annonce:
Annonce:
Det digital univers i Danmarks største bank måtte helt ned og ligge i weekenden.

Et teknisk nedbrud gjorde det nemlig umuligt at logge på Danske Banks netbank, mobilbank og betalingstjenesten MobilePay.

Selv om det udefra kunne minde om et DDoS-angreb, var det dog ikke tilfældet, fortæller Kenni Leth, der er pressechef i banken.

"Problemerne opstod i forbindelse med en opdatering af systemerne i denne weekend. I den forbindelse er noget gået galt, hvilket gav en meget stor belastning på systemerne. Det gav kø-dannelser i systemerne, og omkring middagstid søndag kunne vi se, at antallet af gennemførte login faldt drastisk," forklarer han.

Opdateringen belastede altså systemerne så meget, at alle tjenesterne gik ned?

"Ja, det ramte desværre netbank, mobilbank og MobilePay. Vi havde en til to procent gennemførte transaktioner, men det er reelt at betegne som et nedbrud."

Testet eller ikke testet
Hvordan kan det ske? Har I ikke testet denne opdatering først?

"Den har højst sandsynlig været testet. Det er den normale procedure," siger han.

Hvor mange brugere blev ramt at nedbruddet?

"Søndag er en stille dag med hensyn til transaktioner, men vi har over to millioner brugere på MobilePay-platformen, og de blev alle berørt."

Hvad er status på systemerne nu?

"Vi opdagede de første problemer søndag omkring middag. Først klokken 21:00 kørte alle systemerne igen."

Læs også:
Danske Bank ramt af nedbrud

Danske Bank: Det er korrekt vi har problemer med netbanken


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Erhvervsakademiet Lillebælt
Udvikling og salg af klassebaseret undervisning, blandt andet inden for multimedie og it.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få bedre performance på forretningskritiske applikationer

Nutidens virksomheder drives af it og specielt software. Bliv opdateret på, hvordan brugen af APM kan hjælpe og understøtte overgangen til en softwaredefineret forretning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Ingen ved hvordan fremtidens computervirus ser ud

Tirsdag d. 31. maj 2016 sætter vi fokus på it-sikkerhed med udgangspunkt i Microsofts teknologier. Her har du mulighed for at møde en række indlægsholdere, der vil inspirere dig til, hvordan du i praksis beskytter dig bedst muligt og hvorfor det er vigtigt at tage truslerne alvorligt - både i it-afdelingen og på direktionsgangen! Læs mere

Microsoft Danmark - 2800 Kongens Lyngby



The Mobile Wave 2016

På Computerworlds Mobile Wave konference d. 2. juni bliver du opdateret på de nye, hotte mobil-trends og får et indblik i de nye løsninger og teknologier. Oplev internationale talere og konkrete danske cases. Alt sammen helt gratis. Læs mere

Scandic Sydhavnen - 2450 København SV







Computerworld
Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant
ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.
CIO
Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år
Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt," fortæller it-chefen, der fik ideen.
Comon
Ny stortest af antivirus-programmer: Så meget kraft trækker dit sikkerhedsprogram ud af maskinen
Hvor meget saft og kraft trækker dit antivirusprogram ud af din computer? Det kan du få svar på i denne hastighedstest af 19 antivirusprogrammer.
Channelworld
Dansk HP-direktør efter opsplitning: Her er HP's fremtidsplan i Danmark
Interview: Opsplitningen af it-mastodonten HP har givet større frihed til at hjælpe kunder og forhandlere, siger den danske chef for HP's pc- og print-firma, HP Inc. Han spår, at markedet for mobile devices kommer til at drive fremtidens vækst og innovation.
White paper
10 retningslinjer, der beskriver, hvordan du får det maksimale udbytte af din BI løsning
Få i dette white paper de 10 retningslinjer der beskriver hvordan du får det maksimale udbytte af din BI løsning