Sådan kan du motivere dine udviklere

Computerworld News Service: På mange måder er det at lede en udvikler ligesom at lede enhver anden type medarbejder.

Udviklere foretrækker ledere, der kan hjælpe dem med at løse forretningsmæssige og tekniske problemer, som vil beskytte dem mod unødvendige politikker, og som vil hjælpe dem med at opnå deres personlige karrieremål.

Men programmører er... anderledes.

Ligesom musikere kan disse kreative mennesker skifte mellem at se tingene i et større perspektiv og være overdrevet detajlerede på et splitsekund.

Deres opmærksomhed kan hurtigt blive afledt af et fjollet stykke legetøj, og de kan overtales til at arbejde over ved at love dem en pizza og en t-shirt.

Det kan være forvirrende for ledere - især ikke-tekniske ledere - at forstå og motivere disse mennesker.

Men det er selvfølgelig ikke en ny udfordring. Ledere har forsøgt at inspirere programmører siden mainframe-tiden, og flere af de klassiske bøger om emnet er stadig relevante i dag.

Tom DeMarcos bog "Peopleware" var nok den første, der anbefalede at give udviklere telefoner med ringetoner, der kunne slås fra for at minimere antallet af forstyrrelser i deres arbejde.

Stan Rifkin, rådgiver hos Master Systems, henviser til en artikel fra Harvard Business Review, der hedder "Who are your motivated workers" af M. Scott Myers fra 1964.

"‘How to motivate enigneers' er et gammelt og velkendt projekt, og læg mærke til datoen," siger Stan Rifkin. Artiklen læner sig op af Herzbergs pionerarbejde, der blev udgivet et år eller to tidligere.

Han tilføjer:

"Mange af vores spørgsmål er blevet besvaret af forskning og beviser. Vi skal bare lære, hvordan vi skal finde de svar."

Men ud fra en række samtaler med udviklere virker det som om, mange ledere stadig ikke gør det helt rigtigt.
Så ud fra en forventning om, at udviklere ved, hvordan deres ledere kan motivere og lede dem mest effektivt, har jeg spurgt i nogle online-communities og sociale netværk:

"Hvad - og kun en ting - bør en CIO vide om ledelse og motivation af udviklere?"

Udviklerne gav mig en del input, men ikke i så høj grad som jeg har set i tidligere artikler i serien "Getting Clueful", som satte fokus på it-folks meninger om de vigtigste ting, deres chefer skulle forstå om telekommunikation, softwarekrav, udvikling, bekæmpelse af spam og computer-rådgivning.

Jeg har opsummeret svarene, og det er tydeligt, at spørgsmålenes selvanalyserende natur har givet nogle ret overraskende svar.

Fortsættes ...