Artikel top billede

Apple løbet over ende af bestillinger på iPhone 4

Apple er nærmest blevet løbet over ende af antallet af forudbestillinger på iPhone 4.

Computerworld News Service: Amerikanerne kan ikke længere forudbestille den totalt udsolgte iPhone 4.

Amerikanerne var nemlig meget mere vilde med iPhone 4, end Apple havde forventet.

I en udtalelse onsdag, meddelte Apple, at selskabet havde registreret mere end 600.000 forudbestillinger på den nye telefon - og at det er langt mere, end man havde regnet med:

"I går kunne Apple sammen med virksomhedens operatør-partnere konstatere forudbestillinger på mere end 600.000 af Apples nye iPhone 4. Det er det største antal forudbestillinger, Apple nogensinde har oplevet på en enkelt dag, og langt mere end hvad vi havde regnet med, hvilket resulterede i en del fejl med ordrer og godkendelses-systemer," lyder det fra selskabet.

"Mange kunder blev afvist eller forlod processen i frustration. Vi undskylder over for alle dem, der oplevede problemer, og vi håber, at de enten vil prøve igen eller besøge en Apple- eller operatør-forretning, når iPhone 4 bliver tilgængelig."

En del fejl

Apple anerkender, at den voldsomme trafik resulterede i "en del fejl med ordrer og godkendelses-systemer," og at mange kunder derfor valgte at forlade ordreprocessen i ren frustration.

Tirsdag indløb der rapporter om, at en del AT&T-kunder ved login i forbindelse med en forudbestilling, ved en fejl i stedet fik adgang til andre brugeres konti.

Onsdag udsendte AT&T en udtalelse, hvor virksomheden indrømmede, at der var indløbet privacy-klager over hændelserne, som dog ikke kunne repliceres.

Eftersom Apples oprindelige iPhone4-oplag allerede er udsolgt ved forudbestillinger til afhentning i butikker eller levering i hjemmet, så er leveringsdatoen nu blevet udskudt til 2. juli.

Kunderne kan ikke længere bestille en telefon til afhentning, selv om Apple-forretningerne dog vil ligge inde med et begrænset oplag til kunder på dagen.

Oversat af Marie Dyekjær Eriksen




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere