ITIL® 4.0 Foundation E-learning
Arbejder du med IT service management er denne certificering et must. ITIL er en struktur, en metode, et fælles sprog og så er den anerkendt i hele verden.
Det får du ud af kurset
- Grundlæggende teoretisk indsigt i IT Service Management
- Fokus på værdiskabelse gennem digitale services og produkter
- Indblik i opbygningen af og sammenhængen mellem alle grundelementerne i ITIL® 4
- Forståelse for anvendelse af de 7 guiding principles
- Gennemgang af de 15 mest udbredte ITSM practices (incl processer)
- Kompetencer til at arbejde i processer
- De nødvendige forkundskaber til at bestå certificeringseksamen i ITIL® 4 Foundation
Pris ex. moms.
kr. 6.400,-
Varighed
Online
Det får du ud af kurset
- Grundlæggende teoretisk indsigt i IT Service Management
- Fokus på værdiskabelse gennem digitale services og produkter
- Indblik i opbygningen af og sammenhængen mellem alle grundelementerne i ITIL® 4
- Forståelse for anvendelse af de 7 guiding principles
- Gennemgang af de 15 mest udbredte ITSM practices (incl processer)
- Kompetencer til at arbejde i processer
- De nødvendige forkundskaber til at bestå certificeringseksamen i ITIL® 4 Foundation
Kursusdatoer
| Status | Dato | Sted |
|---|---|---|
| Ledige pladser | 12 måneders adgang | Online |
Pris ex. moms.
kr. 6.400,-
Varighed
Online
Målgruppe
- Kurset henvender sig til alle, der ønsker at opnå en grundviden om eller allerede arbejder med service management eller andre områder af IT (eksempelvis IT udvikling).
- Kurset kan anvendes inden for alle serviceområder – men det henvender sig primært til IT-serviceleverandører.
- Certificeringen kan og udnyttes at it-professionelle, der arbejder i organisationer, der har adopteret ITIL.
- ITIL 4 styrker faglige fællesskaber inden for IT Service Management (ITSM), da ITIL certificeringen tages af en bred vifte af fagfolk, der arbejder inden for digitalisering.
- ITIL styrker både it-professionelles – og organisationers evne til at skabe it-understøttede forretningsprodukter ved at fokusere digitaliseringsindsatsen på det, der bedst giver strategisk mening.
Forudsætninger
Du skal have en generel viden om IT og forståelse for din egen forretning for at tage ITIL Foundation kurset.
Kursusmål
- Organisationer og enkelte individer bliver understøttet til at opnå et optimalt udbytte fra IT- og digitale services gennem ITIL
- Etablering af et IT-service management system, hvor praktisk og veldokumenteret vejledning indgår
- Få værktøjer og fælles sprog, der styrker samarbejdet i IT-teams, som skaber værdi til hele forretningen
Kursusindhold
Beskrivelse af ITIL® 4.0
Når der er tale om effektiv og succesfuld IT-service management, er ITIL (Information Technology Infrastructure Library) den mest brugte fremgangsmåde i verden. Den er baseret på erfaringer fra tusindvis af offentlige og private organisationer.
Alle virksomheder er meget afhængige af velfungerende og leverancedygtige IT-systemer for at få en stærk forretningsevne. ITIL Foundation indeholder værktøjer og processer inden for management, der målretter sig til en IT-organisation, og er derfor grundlag til både øget effektivitet og bedre kvalitet.
Det får du med:
- 12 måneders online adgang til e-learning
- ITIL4® official manual
- ITIL4® online eksamen
- ITIL4 ® Foundation-certificering hvis eksamen beståes.
Officiel eksamen:
Officiel ITIL4® Online eksamen
Ved bestået eksamen opnår man den officielle ITIL 4® Foundation certificering.
Sprog:
Du kan vælge at tage onlinekurset i ITIL4 Foundation, på dansk eller på engelsk, men eksamen er på engelsk.
I samarbejde med Mentorix international ApS udbyder Computerworld Kurser ITIL® Foundation inklusiv fuld akkrediteret eksamen. Mentorix international ApS is an Accredited Training Organizations (ATO) by PeopleCert on behalf of AXELOS. ITIL® er et registreret varemærke tilhørende AXELOS Limited, som anvendes med tilladelse fra AXELOS Limited. Alle rettigheder forbeholdes.
Kursusdatoer
| Status | Dato | Tid | Sted | |
|---|---|---|---|---|
| Ledige pladser | 12 måneders adgang | - | Online | |
| Tilmeld kursus | ||||
Har du spørgsmål?
Kontakt os gerne på telefon 77 300 123, så hjælper vi dig gerne videre.
Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage fra 08-16.
Du er også velkommen til at kontakte os på kurser@cw.dk.
Relaterede kurser
Se flere i Personlig udvikling Projektledelse kurser | Se alle kurser