Epson vil af med dårligt rygte

Med udgangspunkt i CRN's Image 2007-undersøgelse vil ny Epsondirektør nu ud og forbedre producentens image blandt forhandlerne.

Annonce:
Annonce:

Efter CRNs imageanalyse i efteråret 2007, hvor Epson fik en dårlig score på flere fronter, sætter hardwareproducenten ind på at ændre sit ry i branchen. Samlet endte Epson dengang i den dårligste tredjedel af de undersøgte producenter. Med udgangspunkt i undersøgelsen sætter Epson nu ind på flere områder. Selskabet vil blandt andet være bedre til at kommunikere og øge sin troværdighed.

»Vi har valgt at bruge imageanalysen som benchmark og arbejde ud fra den,« fortæller direktør Karsten Winther.

Producenten har nærlæst undersøgelsen, og sætter ind på de områder, som fik hug af forhandlerne. Blandt andet peger den på, at Epson havde et problem med ledelsen. Et problem, som hurtigt løste sig, da ledelsen valgte at gå af i starten af januar, hvorefter direktørposten blev overtaget af Karsten Winther. Han har nu taget fat på de andre områder, der halter.

Nu foreligger der et nyt partnerprogram, ligesom der også ligger en plan for, hvordan Epson signalerer troværdighed ud i kanalen. Det er vigtigt for Karsten Winther at understrege, at resultatet ikke nødvendigvis afspejler sandheden.

»Det er jo ikke fordi vi er utroværdige, men fordi forhandlerne opfatter os som sådan«, siger han og uddyber, at det selvfølgelig også er slemt nok.

Det nye image, som Epson håber på at opnå, skal gerne være med til at gøre Epson markedsledende indenfor storformatprintere, inkjet printere og projektorer, fortæller Karsten Winther.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Bording Data A/S
Udvikling og salg af software til integration, kommunikation og e-handel samt ERP med fokus på detailhandlen, digitale abonnementer og dagblade/magasiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få succes med sourcing

Sourcing er en af de vigtigste strategiske discipliner i moderne it-drift. Uanset om du overvejer at in- eller outsource og hvad enten det er globalt eller lokalt, så kræver det viden og styr på aftaler og kontrakter. Læs mere

Whilborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup



Datasikkerhed

Aldrig tidligere har det været mere afgørende, at vores it-systemer og data er sikre, for aldrig tidligere har vi været så afhængige af data. Og aldrig tidligere har vores data og systemer været så udsatte med så mange indgangsveje og muligheder for at blive ramt: Cloud, mobilbrug, BYOD samt virksomhedernes ofte meget fragmenterede it-infrastruktur med mange forskellige applikationer på kryds og tværs har givet mange nye kanaler ind til virksomhedernes netværk og systemer. Læs mere

Comwell Hotel Aarhus - 8000 Aarhus



Skygge-it

Mange it-afdelinger kæmper for at håndtere det kontrol-tab, der følger med, når medarbejdere og afdelinger begynder at anskaffe egne it-løsninger, som ikke nødvendigvis er koordineret eller godkendt af it-afdelingen. På dette How To seminar får du overblik over værktøjer og metoder til at håndtere skygge-it, så du genvinder kontrollen og minimerer it-sikkerheds-risikoen. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup







Computerworld
For få år siden var IP-telefoni det mest hotte: Nu smutter kunderne igen
Leverandørerne af IP-telefoni oplevede først et sandt boom af kunder, mens tele-teknologien var på alles læber. Nu forsvinder kunderne igen.
CIO
Ny CIO til Pandora - henter top-CIO fra GN Store Nord
Smykkegiganten Pandora henter ny CIO fra GN Store Nord. Han skal stå i spidsen for at opbygge en global it-organisation.
Channelworld
Atea spiller central rolle i nye anholdelser i it-bestikkelsessag: 3A-it afviser ethvert kendskab
3A-it peger fingeren mod Atea i bestikkelsessagen, hvor 27 mennesker fra blandt andre Forsvarets Efterretningstjeneste, Rigspolitiet og Udenrigsministeriet er sigtet for at modtage bestikkelse.
White paper
Støt produktiviteten med virtuelt samarbejde
Virtuelle samarbejdsløsninger kan være med til at øge produktivitet og samarbejde internt i virksomheden og eksternt med kunder og samarbejdspartnere. Bliv klogere på collaboration i dette White paper, skrevet af Computerworld.