Epson vil af med dårligt rygte

Med udgangspunkt i CRN's Image 2007-undersøgelse vil ny Epsondirektør nu ud og forbedre producentens image blandt forhandlerne.

Annonce:
Annonce:

Efter CRNs imageanalyse i efteråret 2007, hvor Epson fik en dårlig score på flere fronter, sætter hardwareproducenten ind på at ændre sit ry i branchen. Samlet endte Epson dengang i den dårligste tredjedel af de undersøgte producenter. Med udgangspunkt i undersøgelsen sætter Epson nu ind på flere områder. Selskabet vil blandt andet være bedre til at kommunikere og øge sin troværdighed.

»Vi har valgt at bruge imageanalysen som benchmark og arbejde ud fra den,« fortæller direktør Karsten Winther.

Producenten har nærlæst undersøgelsen, og sætter ind på de områder, som fik hug af forhandlerne. Blandt andet peger den på, at Epson havde et problem med ledelsen. Et problem, som hurtigt løste sig, da ledelsen valgte at gå af i starten af januar, hvorefter direktørposten blev overtaget af Karsten Winther. Han har nu taget fat på de andre områder, der halter.

Nu foreligger der et nyt partnerprogram, ligesom der også ligger en plan for, hvordan Epson signalerer troværdighed ud i kanalen. Det er vigtigt for Karsten Winther at understrege, at resultatet ikke nødvendigvis afspejler sandheden.

»Det er jo ikke fordi vi er utroværdige, men fordi forhandlerne opfatter os som sådan«, siger han og uddyber, at det selvfølgelig også er slemt nok.

Det nye image, som Epson håber på at opnå, skal gerne være med til at gøre Epson markedsledende indenfor storformatprintere, inkjet printere og projektorer, fortæller Karsten Winther.




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til EU's nye persondataforordning

EU's kommende nye persondata-forordning får konsekvenser for alle virksomheder og organisationer, som fremover skal have et langt skarpere fokus på persondata-ret og it-sikkerhed. På denne konference får du fuldt overblik over regler og konsekvenser samt de konkrete forhold, som DPO'en skal forholde sig til. Læs mere

Idrættens Hus - 2605 Brøndby



Oplev Fremtidens ERP

Går du med tanker om at udskifte dit ERP-system, så giver Fremtidens ERP dig opdateret viden og inspiration til hvad den fremtidssikrede ERP-løsning anno 2016 bør indeholde. Unit4 inviterer til seminar torsdag den 26. maj i København, hvor vi skal se på hvad cloud, big data og machine learning kan tilbyde servicevirksomheder. Du vil derudover også få tips til hvordan du finder den rigtige løsning for netop din virksomhed og hvilke faldgruber du bør undgå. Læs mere

Comwell Conference Center Copenhagen (AC Hotel Bella Sky) - 2300 København S



Få bedre performance på forretningskritiske applikationer

Nutidens virksomheder drives af it og specielt software. Bliv opdateret på, hvordan brugen af APM kan hjælpe og understøtte overgangen til en softwaredefineret forretning. Læs mere

Wihlborgs Konferencecenter - 2750 Ballerup







Computerworld
Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant
ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.
CIO
Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år
Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt," fortæller it-chefen, der fik ideen.
Comon
Stortest af antivirusprogrammer: Microsofts sikkerhedsprogram havner helt i bunden
Microsoft havner helt i bunden af denne antivirustest. I den modsatte ende af skalaen klarer en russisk produceret sikkerhedspakke sig bedst. Læs en sammenlignende test af 19 antivirusprogrammer her.
Channelworld
Microsoft skruer gevaldigt op for dansk udviklingscenter: Hyrer udviklere i bundter
Microsoft ansætter op mod 50 nye udviklere i selskabets største investering på dansk jord siden opkøbet af Navision i 2002.
White paper
Insight Magasin: Om it - For ledere
Man må forstå it, for at forstå mulighederne - Download dette magasin og få overblik og indblik.