Artikel top billede

Derfor sender netbutikker hukommelseskort i gigantiske papkasser

Hvorfor skal en usb-nøgle pakkes i en skotøjsæske?

Hvis man bestiller varer hos nogle af landets større netbutikker, modtager man af og til sin vare i en emballage, der kunne tyde på, at lagerarbejderen ikke var ved sine fulde fem, da han pakkede varen.

Små produkter pakket i overdimensionerede kasser er ikke et sjældent syn. Se to eksempler her på siden.

De store pakker er bestemt heller ikke udelukkende et dansk fænomen, hvilket du kan se på WTFpackaging.com, der samler eksempler på de mest aparte indpakninger i verden.

Men hvorfor bliver hukommelseskort, usb-nøgler og andet hardware sendt i bokse, som kunne indeholde 20 af samme vare? Og som sikkert er meget dyrere at frankere?

Robotten kan ikke håndtere småting

Hos Komplett forklarer den danske salgschef, at det primært hænger sammen med firmaets automatiserede pakkesystem.

Bestilles varen som "brev", vil den oftest blive sendt i en kuvert af bobleplast.

Men hvis man beder om at få sendt sin vare som "pakke" med levering til et pick-up-point eller via Post Danmarks pakkepost, er det altid lagerrobotten, der pakker i standardstørrelser af brune papkasser.

"Rent logistisk vil det være dyrere for os at bruge endnu mindre kasser og sætte et nyt plukkesystem op," forklarer Morten Beutelmann, salgschef hos Komplett.dk.

Se en video af robotpakke-anlægget nederst.

Den danske salgschef understreger dog, at der hele tiden arbejdes på at gøre pakningen så ressourceeffektiv og miljøvenlig som muligt på lageret, der fysisk er placeret i Sandefjord i Norge.

Nogle gange mangler viden rette størrelse

Hos Elgiganten får man også nogle gange henvendelser fra undrende kunder, der ikke forstår, hvorfor de modtager emballage af voluminøs kaliber.

Hos Elgiganten giver man ikke robotter skylden.

"Grunden til, at kunder af og til kan opleve at få en fragtemballage, der måske er større end strengt nødvendigt, er simpelthen den enkle, at vi gerne vil levere så hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis lageret ikke har en emballage i eksakt størrelse til pakken, så tager vi den næstbedste, så vi kan få pakken sendt hurtigst muligt, og det kan af og til resultere i de lidt sjove pakkestørrelser," forklarer Frederik Danvig, kommunikationsrådgiver hos Elgiganten.

Pakkerobotten hos Komplett:




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Itm8 | IT Relation A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere