Netbutikken Proshop: Kom nu og sagsøg os


Publiceret d. 8. marts 2007 kl. 09.38 | Antal kommentarer (31)


Annonce:
 
ANNONCE:
 

Læs mere

Direktør Poul Thyregod fra den århusianske online-computerbutik Proshop er godt og grundigt træt af Forbrugerombudsmanden samt diverse e-handelsforeningers såkaldte heksejagt på netbutikkerne.

Faktisk er han så træt, at han ønsker at blive sagsøgt.

"Reglerne er så dårligt udformet, at jeg gerne vil have afprøvet lovgivningen ved en retssag. Så vi mangler egentlig bare nogen, der vil sagsøge os for de 59 kroner, det koster, når vedkommende ombestemmer sig, og vi ikke vil betale for fragten," siger Poul Thyregod til Computerworld.

Han er træt af, at netbutikkerne skal dække fragtomkostningerne, når forbrugerne ombestemmer sig inden for 14 dage, og varerne skal fragtes retur til netbutikken.

Poul Thyregod forklarer, at Proshop dog indtil videre betaler for returfragten, men ikke af god vilje.

Han opfordrer nu alle netbutikker i landet til at lægge 500 kroner til at dække sagsomkostningerne, så retssagen kan nå helt til Højesteret.

Andre luftige regler
Direktøren for Proshop er dog selv villig til at betale 20.000 til 40.000 kroner, som han vurderer, en retssag vil koste.

"Som loven er udformet, er den helt ude af trit med virkeligheden. Det er et levn fra et postordrefirma-løsning, som ikke passer til vores dage. Og det er jeg sikker på, at en dommer sagtens kan se," siger han.

Derudover peger han på, at mange andre regler omkring kundens forhold i forbindelse med e-handel er luftige.

"Hvornår er en vare taget i brug? Er det når man sætter et sim-kort i en mobiltelefon, eller når kunden tager den ud af kassen? Jeg synes, vi trænger til nogle ordentlige definitioner og en opstramning på området. Det er alt for tyndt det med plomberingen, som vi har at rette os efter nu," fortæller Poul Thyregod.

Så også på det område ønsker han en tydeligere lovgivning.



Alle artikler om:
E-handel, Jura, Forbruger-it, Forhandlere


Kommentarer - Debatoversigt


Lave noget andet ?
1 indlæg

Svend skulle måske sætte sig ind i tingene
3 indlæg

Hmm...
4 indlæg

Godt med debatten!
2 indlæg

Ja det er gammeldags
5 indlæg

Hvad med interflora ?
2 indlæg

Nicolaj
1 indlæg

Tak for oplysningen
7 indlæg

Godt/skidt!
1 indlæg

Der er nogen der kan
1 indlæg

Thyregod taler ud...
4 indlæg

Kommentér
Titel:

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne

Forsiden lige nu

Især jobsøgning via sociale netværk kræver en vis takt og tone. Læs her en række gode råd til at fremstå professionelt, når du netværker.
24. maj 2012 kl. 16.05 | læs »

Smartphone-producenterne kan slet ikke blive enige om, hvordan fremtidens SIM-kort skal se ud. Udfaldet kan få stor betydning for både teleselskaber og mobil-brugere.
24. maj 2012 kl. 07.00 | (1) | læs »

To eksperter vurderer, hvordan udsigten til job ser ud for de mange fyrede it-folk fra henholdsvis IBM og CSC. Faktisk har de flere kort at spille på.
24. maj 2012 kl. 12.59 | læs »

De indsatte kan glemme alt om mobiler i landets fængsler, hvor der hersker strenge regler på området.
24. maj 2012 kl. 12.22 | læs »





 
White papers
Den teknologiske udvikling står aldrig stille. Det betyder ofte, at virksomheder løbende vælger...

En stor procentdel af forbrugerne er stadig tilbageholdende med at bruge kreditkort på...

Online-virksomhederne har meget at vinde ved at have kundernes tillid. Når kunderne er bekymrede...

 


Mest læste seneste uge

Kan gratis sikkerhedssoftware virkelig beskytte din pc? Svaret er ja, hvis du vælger det rette produkt. Læs her en test af de mest pålidelige gratis sikkerhedsprogrammer.

Næsten 200 IBM-ansatte får med få timers varsel sidste arbejdsdag i dag. Ingen var orienteret forud for dagens massefyring, som effektueres øjeblikkeligt.

Flyselskabet SAS har brugt op mod trekvart milliarder kroner og seks år på at udskifte sit bookingsystem. Undervejs har der været flere projekt-udfordringer, som kulminerede en vinternat med en big bang-migrering.

To danske it-studerende har udviklet et program, der kan suge kundernes CPR-numre ud af teleselskaberne.

Her er forklaringen på, at IBM Danmark med direktør Lars Mikkelgaard-Jensen i spidsen fyrer 170 medarbejdere.