ESDH-leverandør indgår partnerskab om uddannelse

ESDH-leverandøren ScanJour indgår en aftale med it-huset ProOffice om at blive certificeret uddannelsepartner i ScanJours produkter, der anvendes af 75.000 brugere.

Aftalen er udformet som en klassisk partnerskabsaftale, men er ny på ESDH-området, forklarer de to firmaer.

Og netop omkring implementeringen af ESDH-løsninger er uddannelse af brugerne altafgørende for succes eller fiaskoude hos kunden.

Med aftalen kan de to virksomheder fokusere på deres kernekompetencer: udvikling og uddannelse.

"ProOffice-partnerskabet betyder, at vi kan tilbyde langt flere af vores slutbrugere specialiseret og dermed mere effektiv uddannelse," siger kundedirektør Kim Palvig fra ScanJour.

ScanJour har ESDH-systemer i talrige statslige institutioner, en række kommuner og Region Hovedstaden.

Produktet ScanJour Captia benyttes også private af virksomheder, hvor løsningen fungerer som virksomhedens Enterprise Content Management-system.

Den formelle aftale mellem ProOffice og ScanJour er indgået efter flere års tæt samarbejde, hvor ProOffice allerede har undervist tusindvis af kunder i brugen af ScanJours ESDH-løsning.

Rutineret partner
Direktør Per Mølgaard Thorsen fra ProOffice ser store muligheder i det nye partnerskab

"Det er en helt klassisk partner-konstruktion, hvor vi hver især kan koncentrere os om det, vi er bedst til," siger han.

Aftalen betyder konkret, at ProOffice tidligt får adgang til nye versioner af ScanJours produkter og tilhørende dokumentation og kursusmateriale, og at alle undervisere er certificerede af ScanJour.

Arbejdsdelingen i aftalen er, at ProOffice udfører al brugeruddannelse, mens for eksempel specialiserede kurser i systemadministration og programmering afholdes af både ProOffice og ScanJour.

For kunderne betyder aftalen, at kurser kan udvikles og være klar i god tid, før de første kunder går i drift på nye versioner, lover de to virksomheder.

Ikke eksklusiv
Aftalen med ProOffice er ikke eksklusiv og dækker for eksempel ikke aktiviteter i udlandet.

Men hos ScanJour er det en helt ny måde at gribe ESDH-forretningen an på internt.

"Med det nye partnerkoncept har vi også et godt produkt, vi kan bruge i forbindelse med vores internationalisering," siger kundedirektør Kim Palvig fra ScanJour.

Han forklarer, at flere leverandrører på sigt kan blive partnere på uddannelsesfronten.