Sådan bliver søgninger genvejen til succes

Mange undersøgelser viser, at op mod 40 procent af alle besøgende i en e-butik begynder med at bruge den interne søgemaskine, også kaldet site-søgemaskinen.

Det er den søgemaskine, du sikkert har på dit website, så kunderne kan finde dine varer hurtigere og nemmere.

Med andre ord er den søgemaskine af meget stor betydning og det er derfor vigtigt, at du vælger den rette.

Men site-søgemaskinen er ikke blot et supportredskab, den er faktisk et af de allervigtigste redskaber til at "læse" din butik. En god søgemaskine gør det muligt i realtid at se, hvad folk søger efter, og hvad de efterfølgende finder.

Er de rigtige varer på lager?
Det giver et detaljeret indblik i, om butikken er brugervenlig, om man har de rigtige varer på lager, og om folk generelt finder, hvad de søger.

Hvis der er ekstraordinært mange søgninger, så kan det være, at du skal arbejde med din menu-struktur, for at gøre det lettere for kunderne at finde varerne.

Det kan også være, at de mange søgninger er et udtryk for, at søgemaskinen ikke virker, som den skal. Måske skal folk søge på mange forskellige måder for at finde de varer, de vil købe.

Det er jo vigtigt, at site-søgemaskinen tager højde for stavefejl, flertalsendelser, synonymer m.m.

Der er også gode muligheder for at se, hvilke varer kunderne gerne vil købe af dig.

Der er helt sikkert søgninger på varemærker og ydelser, som du i dag ikke tilbyder, og her er der så en god mulighed for at bruge disse oplysninger til at finde nye varer og leverandører.

Dertil giver søgemaskinen et godt indblik i, om du rammer din målgruppe ordentligt. Har du en eksklusiv butik, og der er mange søgninger på lavprisprodukter, er der måske noget galt med din markedsføring, eller designet af din butik?

Gør det til en god vane at kigge på resultaterne med jævne mellemrum.

Fortsættes ...