Aldrig har forholdet til dine kunder været vigtigere - og CRM-systemerne er godt på vej til at skifte over mod en mere holistisk tilgang, som er drevet af masser af data. Her har du fem vigtige trends, som dominerer brugen af CRM lige nu.
Microsoft har haft et af de bedste år nogensinde for selskabet, og det kan topchef Satya Nadella mærke på pengepungen. Se hans og den øvrige Microsoft-topledelses årsløn her.
Der er god grund til at komme i gang med at patche, hvis du er kunde hos Oracle. Database-giganten har netop udsendt 301 sikkerhedsrettelser til selskabets produkter.
Klumme: Security awareness er et af de vigtigste spørgsmål, som man som sikkerhedsansvarlig kan beskæftige sig med. Her er nogle gode muligheder til at få budskabet igennem for enhver it-sikkerhedsansvarlig.
Forbrugerorganisationer kritiserer Amazons måde at indhente brugerbedømmelser af varer på e-handelsplatformen. Den forfordeler de øvrige handlende på platformen.
KMD har hidtil fastholdt, at det har været "ny viden" for selskabet, at følsomme persondata fra landets jobcentre ikke må sendes ud af landet. En SKI-aftale viser dog, at KMD har kendt til reglerne siden 2014. "Selv i det omfang, at KMD ikke har haft de fornødne juridiske kompetencer, burde alle advarselslamper da have blinket i forhold til teksten i SKI-aftalen," lyder det fra juridisk ekspert.
Hvis virksomhederne effektivt skal bekæmpe truslen fra it-kriminelle, skal de til at bruge kunstig intelligens (AI) mere end, de gør i dag. De udenlandske virksomheder er allerede i gang, men Danmark halter efter på udviklingen, vurderer ny undersøgelse
Bestikkelsessagen rammer Atea hårdt på pengepungen, viser selskabets nye kvartals-regnskab. Selskabets driftsresultat er i flammende rødt og omsætningen styrtdykker. "Forløbet har haft betydelige konsekvenser," siger direktør Morten Felding.
Gennem en række tema-artikler får du et indblik i de seneste tendenser, løsninger og erfaringer med cloud. Du vil kunne læse om alt fra forretnings-it, økonomisystemer og integration af cloud-tjenester til it-sikkerhed samt sikring af privatlivet i skyen.
Hård kritik af system til ejendomsvurderinger. Trump vil udnævne PayPay-stifter til ambassadør i Sverige. Hver femte virksomhed er utilfreds med Digital Post. Fujitsu: Internet of Things er ‘blevet mainstream’. KMD vil have gode råd fra studerende.
Højesteret har afvist at fælde dom i en sag om, hvorvidt der findes kopier af ulovlige data fra indsamlingen af data til en medicinsk database i Region Syddanmark.
Der er blevet talt og skrevet meget om Internet of Things i de senere år. Internet of Things bevæger sig nu ind i en ny fase, hvor løsningerne og anvendelsesmulighederne stiger hastigt i antal samtidig med, at det egentlige potentiale er klar til at blive indfriet. Vi sætter fokus på forretningsmulighederne og på hvordan I kan komme igang samt på udfordringer med sikkerhed, privacy og it-drift.
Det er vigtigere end nogensinde at have styr på kerneopgaverne i virksomhedens it-drift. Fra monitorering af systemerne til udrulning af applikationer, håndtering af service desken og alle udfordringerne med it-sikkerheden. Kom og bliv klogere på mulighederne for automatisering og optimering med ITSM og den nyeste robotteknologi.
Fremtidens kommunikation: Hvad skal der til for at du kan følge med morgendagens digitale krav? Fokus for de fleste virksomheder er på at være på forkant med den digitale udvikling, der går stærkere end nogensinde tidligere. Cisco ved om nogen hvor vigtigt det er at kunne levere ”customer experience” på tværs af teknologiske platforme og med en agilitet der matcher den øgede konkurrence.
Fem vigtige CRM-trends, som det er værd at holde øje med
Aldrig har forholdet til dine kunder været vigtigere - og CRM-systemerne er godt på vej til at skifte over mod en mere holistisk tilgang, som er drevet af masser af data. Her har du fem vigtige trends, som dominerer brugen af CRM lige nu.
Google indfører Android-gebyr efter kæmpe EU-bøde: Android-producenter skal nu betale for brug af Google-tjenester
Efter sommerens kæmpe EU-bøde indfører Google licensbetaling for Android-producenters brug af blandt andet Play Store. Men "Android vil forblive gratis og open source," lyder det fra selskabet.
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
Undgå fælderne når du skal lease multimaskiner – her er 5 tips!
Markedet for leasing af print- og kopiløsninger kan være lidt af en jungle uden nøje brancheindsigt. Virksomheder og institutioner har i flere tilfælde accepteret kontrakter, som har bundet dem til unødigt kostbare og langvarige leasing-og lejeforløb. Underskriften er desværre bindende og derfor er det en god idé at sætte sig ind i aftalerne.
I dette whitepaper giver vi dig 5 tips, så du sikrer dig de bedste vilkår.
