Artikel top billede

It-leverandør skriver kommunes mødereferater

En jysk kommune er ikke i besiddelse af flere mødereferater om dets jobcenter-it, fordi de er skrevet af it-leverandøren.

Læs også:

Ekspert om kommunes it-referater: Ret besynderligt.

It-chef: Normalt at leverandør skriver referat.

Det er en kendt sag i it-branchen, at flere og flere it-leverandører går efter en såkaldt full-service aftale, der indeholder alt fra levering af it-systemer, hardware til konsulentbistand.

Holstebro Kommune går skridtet videre.

I hvert fald får it-leverandøren til kommunens jobcentre, Medialogic, lov til at skrive referater af møder.

Computerworld har efter konkrete tip søgt aktindsigt i omkring 10 forskellige kommuners referater fra møder, hvor repræsentanter fra Medialogic deltog.

Et enkelt mødereferat

Hos Holstebro Kommune sendte it-chef Anders Bjært Sørensen i første omgang blot ét mødereferat.

Det undrede imidlertid Computerworld, at der ikke fandtes mere end ét mødereferat mellem parterne.

I en opfølgende mail og svar fra kommunen lyder det pludselig:
"Kan Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyse, om der er afholdt andre møder end det ene?

Svar: Ja, der har været afholdt andre møder, men desværre er Arbejdsmarkedsforvaltningnen ikke i besiddelse af referaterne (som er skrevet af Medialogic)."

I alt har ni kommuner direkte erkendt, at de har haft it-problemer i deres jobcentre i 2010. Ligesom KL har indkaldt leverandørerne KMD og Medialogic til en kammeratlig samtale.

Computerworld har fortsat ikke modtaget de omtalte mødereferater.

Medialogic har ikke ønsket at kommentere denne artikel.

Læs også:

Ekspert om kommunes it-referater: Ret besynderligt.

It-chef: Normalt at leverandør skriver referat.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Edgemo A/S
Salg af hardware, software, konsulentydelser og services inden for virtualiseret infrastruktur, cloud, datacenteret og unified communication.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
GDPR: De bedste værktøjer til forankring og automatisering

GDPR er forlængst blevet en del af hverdagen i alle organisationer, og vi kan ikke komme uden om, at det koster dyrt at negligere vigtigheden af det. Det kan være en stor mundfuld at skulle holde styr på regler, håndtering og vedligeholdelse. Derfor sætter vi fokus på forankring og automatisering på denne konference.

02. december 2021 | Læs mere


Digital kundeservice: Kom godt i gang med chatbots

Der er store gevinster at hente med chatbots, som kan håndtere en stor del af kommunikationen med brugere - både de eksterne som kunder og de interne som medarbejdere.Og lige rundt om hjørnet venter næste generation, nemlig de stemme-baserede chatbots, som står på skuldrene af de stemmestyrede home-devices som Amazons Alexa og Google Home.

07. december 2021 | Læs mere


Can AI bring value to your business?

You will learn how AI has been successfully used to enhance an existing business where artificial intelligence is deployed to work complementary to natural intelligence in a complex data process. And you will be presented with a business case where AI provides the possibilities of creating a completely new business platform, that would not otherwise have been possible.

08. december 2021 | Læs mere