Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 15. januar 2002.
Man kan spare mange penge ved at outsource sin udvikling til udlandet. Mange føler sig dog usikre ved at gøre det, men det problem mener to danske firmaer at have fundet en sikker løsning på. ITEK har givet det ene projekt sit blå stempel, mens det andet er ISO-godkendt.
Det kræver stærke ankermænd i Danmark at sikre kvaliteten og kommunikationen. Men er det i orden, er der penge at spare ved at sende udviklingen af software til udlandet. Ganske enkelt fordi arbejdskraften er billigere.
Det er budskabet fra både det danske iværksætterfirma IT-Contact og det britiske selskab Solitarsystems.
IT-Contact vil via internet matche danske og udenlandske IT-virksomheder, mens Solitarsystems under navnet Solitar ITPeople vil sende danske virksomheders softwareudvikling til Indien. Begge lover de, at der er mange penge at spare for danske virksomheder.
12 forskellige lande
Hovedmanden bag det nye danske kontaktsted IT-Contact er Mehran Moghaddas, der har en baggrund i IT-branchen som direktør i firmaet Inplacement, der hjælper med at rekruttere folk til IT-branchen.
Lige nu er cirka 140 udenlandske firmaer fra 14 forskellige lande tilmeldt IT-Contacts web-sted. I denne uge skal projektet, hvis udvikling begyndte tilbage i december 1999, stå sin store prøve, når der igennem et samarbejde med ITEK bliver sendt e-mail ud til omkring 3.000 danske firmaer med en opfordring om at bruge IT-Contact.
ITEK har hjulpet IT-Contact med at skabe kontakten til udenlandske IT-firmaer, ligesom der bliver lagt reklame for kontaktservicen på både ITEK's og Dansk Industris hjemmeside.
Tom Togsverd er branchedirektør for ITEK, der siden sin stiftelse har været interesseret i at få et sted på nettet, hvor IT-virksomheder kan finde hinanden, og han mener, at IT-Contact er et godt bud.
- Den vision, vi har, er at få et fælles kontaktpunkt, som kan dække både danske og udenlandske kontakter, siger han om samarbejdet med IT-Contact.
Med tiden er det meningen, at IT-Contact skal skabe indtægter gennem annoncer, gebyrer, franchising og matchmaking-arrangementer i den fysiske verden.
Udfordringer
Først skal danske virksomheder dog overbevises om, at de ganske roligt kan sende deres softwareudvikling til udlandet. Mehran Moghaddas sparede selv penge ved at få IT-Contact udviklet i Indien, og ifølge ham behøver det ikke være risikabelt, når man er opmærksom på de værste faldgruber.
- Når man outsourcer, skal man have en projektchef her i Danmark for at sikre, at kundens krav bliver opfyldt, og så skal man rejse ned til landet for at tale med teamlederen. På den måde er man sikker på, at der ikke går noget galt, for 95 procent af problemerne ligger i kommunikationen, siger han.
Udvikling i New Delhi
Det samme budskab lyder fra Solitar ITPeople, der netop har åbnet kontor i København, hvor seks ansatte skal stå for kontakten til udviklere i New Delhi i Indien.
- Afstanden til 220 programmører i Indien kan virke uoverskuelig. Men i vores set-up, så er den direkte kontakt til virksomheden dansk og arbejder i Danmark. Der er så en projektansvarlig i Indien, der refererer til den ansatte i Danmark. Man er nødt til at have meget tæt kontakt, for det giver en tillid til, at projektet kan gennemføres, siger Jens Brinksten, der er administrerende direktør i Solitar ITPeople, som forventer en omsætning på otte-ti millioner kroner i 2002.
Det er det britiske selskab Solitarsystems, der står bag, og de har sammen med Jens Brinksten undersøgt markedet for outsourcing i Danmark og fundet ud af, at virksomhederne har størst forbehold over for kommunikationen og kvaliteten i arbejdet.
Kvaliteten har Solitar ITPeople sikret ved at blive ISO-certificeret, mens kommunikationen sikres gennem de danske projektmedarbejdere. Ifølge Jens Brinksten kan virksomheder spare 40 til 50 procent ved at outsource.
- IT-branchen er i krise, men hvorfor stoppe udviklingen? Man er nødt til at være med på de forskellige teknologier for at være konkurrencedygtig. Det her er en model til at lade virksomhederne fortsætte deres udvikling for færre penge, mener han.
Billedtekst: Brancheorganisationen ITEK har længe været interesseret i et sted på nettet, hvor IT-virksomheder kan møde hinanden, og IT-Contact er et godt bud, mener branchedirektør Tom Togsverd:
- Vi har fået et fælles kontaktpunkt, som kan dække både danske og udenlandske kontakter, siger Tom Togsverd.
Foto: Torben Klint
Boks: IT-Contact
Via sit web-sted vil IT-Contact skabe kontakt mellem danske og udenlandske IT-virksomheder. På hjemmesiden kan en IT-virksomhed oprette sig med de produkter, den tilbyder, og i øjeblikket er cirka 140 udenlandske IT-virksomheder tilmeldt.
www.it-contact.dk
Boks: Solitar ITPeople
Solitarsystems er et engelsk firma, der tilbyder virksomheder at outsource softwareudvikling. Solitarsystems' over 200 udviklere sidder i New Delhi i Indien, mens projektmedarbejdere i de enkelte lande sørger for den lokale kontakt til kunderne. Den skandinaviske afdeling hedder Solitar ITPeople, har kontor og seks ansatte i København og tilbyder også at opgradere systemer som SAP og Oracle.