Bølgegang i servicesektoren

Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den IT-Branchen d. 21. januar 2002.


EDS' lille danske selskab ligger i position til at sejle om kap med markedsledere.

Mange beslutningstagere i branchens servicevirksomheder venter spændt på, hvad der vil ske, efter Asger Jensby kort før jul trådte til ved roret i den del af EDS, der har ansvaret for de nordiske og hollandske aktiviteter i verdens næststørste IT-virksomhed. For den lille EDS-operation i Danmark kan sagtens skabe bølgegang blandt markedslederne.
Det mener administrerende direktør Per Andersen, IDC Nordic. Uden præcist at vide, hvad Asger Jensby har i tankerne, peger han på, at selskabet med den erfarne IT-mand som skandinavisk chef burde kunne få en større andel af det danske marked for IT-service.
Selvom EDS er nummer to på verdensranglisten over IT-virksomheder, så ligger selskabets markedsandel for IT-service i Danmark og roder et godt stykke under top ti-listen. I toppen findes til gengæld selskabets største konkurrenter på verdensplan IBM og CSC.
Signifikant vækst
I et interview med IT-avisen Computerworld kort før jul sagde Asger Jensby da også, at han over de næste to år vil sikre en signifikant vækst for EDS i de fem lande, han nu har ansvaret for. Ellers anser han sin ansættelse for at være en fiasko.
Asger Jensby får base i København. Her fortsætter John Alexander også som administrerende direktør for de danske aktiviteter.
- EDS kunne tænkes at kapre kunder fra IBM, siger administrerende direktør Per Andersen, IDC Nordic og fortsætter:
- IBM har en meget stærk position i Danmark. Men nogle kunder har nok valgt IBM, fordi IBM var den eneste, der kunne løfte opgaven.
Per Andersen mener også, at Mærsk Data kan få skarp konkurrence fra EDS. EDS står især stærkt hos kunder i fremstillingsindustrien, og det er også her Per Andersen venter, at EDS vil sætte alle sejl til.
Udsigt til fremgang
- Det er nok det rigtige tidspunkt lige nu at lægge nogle nye strategier for IT-service. For selvom markedet stadig er noget usikkert, så kommer det til at gå fremad i år.
Asger Jensby har de sidste to år stået i spidsen for CSC's fordobling af omsætningen efter en markant fremgang på det skandinaviske marked. Men uenighed om ledelsesprincipperne fik Asger Jensby til at forlade CSC.
- Det har selvfølgelig en effekt. Men CSC er et stort skib der sejler derudaf, så betyder det ikke det store, hvis kaptajnen forsvinder.
Den nye øverstkommanderende i CSC blev allerede udpeget tre dage efter Asger Jensbys opsigelse. Det er den hidtidige nordiske økonomidirektør Johnny Rasmussen.