Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 25. oktober 2002.
IT-forhandleren Atea har indgået en aftale med IT-reparatøren ServiceGruppen, der betyder, at Atea lægger kontrakter til en værdi af 70 millioner kroner over til ServiceGruppen.
Aftalen mellem Atea og ServiceGruppen sikrer Ateas kunder hurtig teknisk assistance, når de har problemer med deres IT-udstyr. Kunderne får også mulighed for at tegne servicekontrakter, som sikrer kunderne det niveau af service, som de ønsker på deres IT-udstyr.
Administrerende direktør for Atea Frank Mortensen vurderer, at samarbejdet kaster en kontraktmasse på 70 millioner kroner over til ServiceGruppen, som til gengæld betaler et gebyr til Atea for de mange ekstra serviceopgaver.
- Mange af kontrakterne løber over flere år, så den årlige værdi af kontrakterne er nok kun en tredjedel af de 70 millioner, uddyber Frank Mortensen.
Matcher godt
For Atea betyder aftalen ikke nogen nævneværdig vækst i omsætningen, men til gengæld skulle samarbejdet gerne kunne ses på indtjeningen.
- ServiceGruppen matcher os godt. Vi har fokus på at rationalisere alle faser i IT-produkternes livscyklus, og ServiceGruppens kernekompetence er IT-reparation, siger Frank Mortensen.
ServiceGruppen blev etableret i 1985, og er i dag blandt Danmarks største IT-servicepartnere. ServiceGruppen har idag 120 medarbejdere, der fra fire adresser i Danmark tilbyder landsdækkende, lokal service.
Boks:
ServiceGruppen for Dataudstyr
Omsætning
2001 74,2 mio. kr.
2000 70,2 mio. kr.
Resultat af primær drift 4,3 mio. kr.
Antal ansatte i 2001 92
Placering i Computerworld Top 100
Blandt de 250 støste 162
Billedtekst:
- Ved at indgå en strategisk aftale med ServiceGruppen sikrer vi, at vores kunder hurtigt får teknisk assistance, når IT-produkter går i stykker, siger administrerende direktør Frank Mortensen, Atea.