Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 4. april 2003.
Tema: CMS
Grænsen mellem styring af dokumenter og styring af indhold på websteder bliver stadigt mere flydende.
Med internettets gennembrud er der skabt myriader af nærmest ustyrlige dokumenter. Det har siden slutningen af 90'erne i resulteret i udviklingen af et væld af systemer til styring af webindhold (Web Content Management).
Samtidig har dokumenthåndterings-systemer til styring af virksomheders dokumenter og andre former for information bredt sig til web-verdenen.
Nu synes teknologierne at være på vej til at smelte sammen. Enterprise Content Management (ECM) er betegnelsen for denne sammensmeltning, som tager udgangspunkt i, at der skal være styr på den samlede mængde af informationer i en virksomhed og styr på hvem, der har adgang til hvilken information - og med hvilke rettigheder.
Det kræver, blandt andet at et ECM-system kan kommunikere med stort set alle andre former for it-systemer og fungere som den lim, der binder alle systemer sammen.
Men ECM er stadig et meget vagt begreb, understreger analysefirmaet Gartner Group, der i et nyhedsbrev betegner begrebet som det seneste samlingspunkt for en industri i krise.
Gartner siger, at virksomhederne ikke skal forvente, at leverandørerne vil kunne bidrage til klarhed omkring ECM-begrebet, idet de mener noget meget forskelligt, når de taler om det.
Gartner fremhæver, at virksomhederne lige nu får mest ud af at købe præcis, hvad de har behov for:
"Købere med taktiske behov for Content Management vil svække deres forhandlingsposition over for leverandørerne, hvis de udelukker de bedste specialsystemer fra deres indkøbsseddel på bekostning af systemer fra en enkelt leverandør", fastslår Gartner Group.
KA/jta
