Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 3. juli 2003.
Helge Munk har mange jern i ilden og er i den heldige position, at han kan nå at smede de fleste. Brug af kunstig intelligens og data mining i små virksomheder er blandt hans kæpheste.
Portræt
Briller, smil og en afslappet holdning kendetegner Helge Munk. Han stiftede sin virksomhed, Munk IT for ti år siden og er i dag i den heldige situation, at han ikke behøver at bruge al sin tid i firmaet. Og det er faktisk også nødvendigt, for ellers havde han ikke en chance for at nå omkring til de mange aktiviteter, han i årenes løb har fået sig selv involveret i. Helge Munk er formand for IT Forum Fyn, med i bestyrelsen for Knowledge Lab, der er et nyt it-videncenter på Syddansk Universitet i Odense, han er bestyrelsesmedlem i flere virksomheder, tovholder for Fyns Amts og Odense Kommunes erhvervsfremme inden for Kommunikation og IT og så selvfølgelig stadig aktiv i Munk IT, som han stiftede den første august 1993. I dag beklæder han posten som bestyrelsesformand i selskabet.
- Jamen, jeg kan ikke lade være med at blande mig, det må jeg erkende, konstaterer den 52-årige bornholmer, der har boet på Fyn siden 1964.Uddannelsesmæssigt blev det i halvfjerdserne til en HA fra Odense Universitet og en cand. merc. fra Handelshøjskolen i Århus. I de unge år nåede Helge Munk, der har en lille- og en storesøster, at give den som arbejdsdreng på så forskellige arbejdspladser som Tiger Sko, Tasso, Fyns Fjederfabrik og Odense Konservesfabrik, inden interessen for it meldte sig.
AI til tømrermesteren
Helge Munk har en vision. Han ser for sig avanceret informationsteknologi som kunstig intelligens (AI) og datamining brugt i meget lidt avancerede virksomheder. Han ser den lille tømrermesters forretning blomstre, fordi tømreren ved hjælp af kunstig intelligens i sin it-installation er i stand til at være proaktiv og give kunderne de rigtige tilbud på de rigtige tidspunkter. Og det vel at mærke uden at have mere end et grundlæggende kendskab til it. Men nu foregriber vi begivenhederne.Den fynske bornholmer har beskæftiget sig med it på programmerings- og udviklingsniveau siden halvfjerdserne og sluttede som almindelig lønmodtager med ni år som it-rådgiver hos revisionsfirmaet Knud E. Rasmussen, der i dag er ejet af Deloitte & Touche.
Det var ikke fair
I 1993 besluttede Helge Munk sig for at etablere sit eget it-firma. Baggrunden var frustration over realiteterne i det typiske forhold mellem kunde og it-leverandør. - Der var for stor afstand mellem det, leverandørerne mente, de skulle levere, og så kundens forventninger til leverancen. Jeg mente, at der måtte være plads til en troværdig leverandør, der også leverede de sidste procenter - dem der for alvor ændrer kundens installation og giver værdi. Regningerne var jo store nok, de var ofte bare ikke fair. Vi ville gå efter de langsigtede samarbejder frem for de kortsigtede penge, forklarer Helge Munk.I dag har Munk IT flere end 130 ansatte, og resultatet før skat i det sidste regnskabsår (2001/2002) lå på 3,8 millioner kroner og det såvel som egenkapitalen blev fordoblet i forhold til det forrige regnskab.
Sjove penge
Moral, kvalitet, sjov og penge er de fire ledestjerner Munk IT navigerer efter, og i forbindelse med ansættelser er det væsentligt, at nye medarbejdere er enige i retningen.- Det, der adskiller en god leverandør fra en dårlig, er den adfærd, som gennemsyrer virksomheden. Jeg vil, at kunderne opfatter os som nogle reelle mandfolk, der gør deres bedste. Vi kan, ligesom alle andre, begå fejl, men sker det, så erkender vi det, og tager konsekvensen af den fejl. Efter min mening er det langt bedre at sige undskyld end at komme med syge undskyldninger, pointerer Helge Munk.
Fynsk mangel på viden
Fyn er som bekendt fin, men der har ifølge Helge Munk været en alvorlig mangel på vækst, ikke mindst på vidensiden.
- Odense Erhvervsråd indbød en række virksomheder til at være med i initiativet for "IT frem", og det var starten på foreningen IT Forum Fyn. Godt 100 virksomheder meldte sig, og foreningen har siden været involveret i en masse erhvervsfremmeaktiviteter i regionen. Helge Munk har været formand siden starten.
Udover IT Forum Fyn findes der IT Forum Trekantområdet og IT Forum Århus. De tre fora var med i koret, der for et par år siden klagede deres nød til regeringen, fordi de mente, at der tilflød hvad man kan kalde IT Region Vest for få midler.- Det hjalp. Vi fik 175 millioner kroner til forskellige it-satsninger, og i dag findes der it- kompetencecentre i Aalborg, Århus, Sønderborg og Odense, fortæller Helge Munk. Står det til Helge Munk skal brugen af it-viden i langt højere grad være fremadrettet end tilfældet er i dag. Og den viden skal skæres til, så den ikke er forbeholdt de store og ressourcestærke virksomheder. Her kommer Helge Munks vision op til overfladen igen. For står det til ham, varer det ikke mange år, før fynske tømrermestre bliver i stand til at sende deres kunder tilbud på et nyt tag og en carport oven i, og det stort set samtidig med, at det går op for kunden, at han trænger til begge dele.
Billedtekst:
- Jeg vil, at kunderne opfatter os som nogle reelle mandfolk, der gør deres bedste, siger
Helge Munk, der stiftede Munk IT i 1993.
Foto: Torben Klint