Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 22. august 2003.
Det er endnu ikke afgjort, om det bliver tyske SAP eller amerikanske Oracle, der løber med ordren på et nyt virksomhedssystem til Maersk Sealand. Et system, der skal implementeres i mere end 100 lande på seks kontinenter.
Kæmpeordre
På trods af mange skriverier om det modsatte er det endnu ikke afgjort, hvem der løber med ordren til containerrederiet Maersk Sealand. Koncernen skal have et nyt virksomhedssystem installeret i dens 300 kontorer fordelt i mere end 100 lande på seks kontinenter.
- Der er ikke faldet nogen afgørelse på nuværende tidspunkt, men vi håber at være på plads inden udgangen af denne måned, fortæller Eivind Kolding, der er CFO (Chief Financial Officer) hos Mærsk.
Ælle bælleÉ
Allerede den 5. august skrev dagbladet Børsen, at ordren, der vurderes at have en værdi på et trecifret millionbeløb, var afgjort til det tyske softwarehus SAP's fordel, og den nyhed tog adskillige andre medier for gode varer.
- Ingen af medierne har spurgt os, om sagen var afgjort, siger Eivind Kolding, der tilføjer, at selskabet stadig forhandler med både Oracle og SAP.
Såvel Oracle som SAP er naturligvis særdeles interesserede i at hente ordren hjem, og det vurderes, at de langstrakte forhandlinger både tjener til at sikre Maersk Sealand den bedste løsning, men samtidig også er et instrument til at sikre, at prisen bliver så attraktiv for Mærsk som muligt. Systemet, der er tale om, er et virksomhedssystem, der på engelsk hedder Enterprise Resource Planning eller ERP i daglig tale.
Når det er afgjort, om det bliver Oracle eller SAP, der løber med den lukrative ordre, står endnu en meget stor ordre og venter i kulissen. Køb af selve systemet er Èn ting, mens Èn anden er den organisatorisk omfattende og krævende proces at installere systemet i kontorer over det mest af kloden.
Implementeringsomkostningerne ligger typisk på to-tre gange den grundlæggende pris for licensen. Hertil kommer ofte yderligere investeringer i teknologi, interne omkostninger og tidsforbrug. Alt i alt er en samlet faktor fire i forhold til licensprisen ikke unormalt. Det vil sige, at implementeringen vil koste Mærsk betydelig mere end købet af selve softwaren.
SAP eller IBM
Opgaven er af et sådant omfang, at den vil lægge beslag på en væsentlig del af de konsulenter herhjemme, der arbejder med henholdsvis SAP og Oracle.
Bliver det SAP, der løber med ordren, er det ifølge kilder i branchen muligt, at SAP selv løber med ordren på implementering, selvom den beslutning muligvis vil skabe nogen utilfredshed hos SAP's partnere. Den mulighed vil SAP Danmarks kommunikationschef Jeannette Forsberg Fejerskov ikke tale om på nuværende tidspunkt. Hun siger på vegne af SAP's danske direktør Henrik Rasmussen:
- Kunder med international struktur og organisation søger primært de større konsulentopgaver løst af internationalt repræsenterede og globalt funderede selskaber, som så kan trække på såvel nationale som internationale kræfter i eget regi.
En anden mulig implementeringsvinder, hvis SAP render med ordren, er IBM, der efter købet af PricewaterhouseCoopers konsulentafdeling er det største SAP-konsulenthus herhjemme. En tredje mulighed er, at Mærsk holder implementeringen hos Mærsk Data, der i år har købt to SAP-konsulenthuse R5 og Epona. Mærsk Data har i denne måned også ansat Svend Ladegaard, der er en af de mest erfarne SAP-projektledere herhjemme. Men at han skal involveres i det aktuelle projekt, afviser Mærsk Datas informationschef Marie-Louise Arnfast:
- Det er ikke planen, at Svend Ladegaard skal arbejde med SAP hos Maersk Sealand, siger hun.
Selv vil Svend Ladegaard ikke kommentere noget, fordi - som han siger - "det står der i min kontrakt, at jeg ikke må".
- Skulle Mærsk ende med at vælge Oracle, så har vi kapacitet til at stå for implementeringen dels med egne konsulenter, dels ved at inddrage vores partnere, siger Stig Jørgensen, administrerende direktør, Oracle Danmark.
Han medgiver gerne, at SAP er en langt større spiller på ERP-markedet herhjemme end Oracle, men pointerer, at Oracles ERP-system er skruet sammen på en måde, der kræver færre konsulenter og kortere implementeringstid, hvilket i sidste ende giver en billigere løsning.
Billedtekst:
- Kunder med international struktur og organisation søger primært de større konsulentopgaver løst af internationalt repræsenterede og globalt funderede selskaber, som så kan trække på såvel nationale som internationale kræfter i eget regi.Henrik Rasmussen, administrerende direktør i SAP Danmark A/S.
Billedtekst:
- Skulle Mærsk ende med at vælge
Oracle, så har vi kapacitet til at stå for implementeringen dels med egne konsulenter, dels ved at inddrage vores partnere.Stig Jørgensen, administrerende direktør, Oracle
Billedtekst:
Spillets regler
Selv om tegn i sol og måne tyder på, at SAP løber med Maersk Sealand-ordren, fastholder Mærsks finansdirektør Eivind Kolding, at der stadig forhandles. Han afviser, at Mærsk forhandler på skrømt med Oracle for at presse SAP ned i pris.
- Alt står åbent, indtil der er en underskrevet kontrakt, og det er der ikke endnu, konstaterer Eivind Kolding.
Det er dog et faktum, at et tilbud sjældent bliver ringere af, at der er flere kombattanter i ringen. Det er også et faktum, at Mærsk-mottoet "med rettidig omhu" naturligvis forpligter hele vejen, til kontrakten er underskrevet.
Iagttagere vurderer, at der er sat navne på ikke alene softwareleverandøren, men også den efterfølgende implementering, og det skaber nogen murren i krogene hos de implementeringspartnere, hvis navne ikke er nævnt. Ingen tør kaste håndklædet i ringen og bruge ressourcerne andetsteds, før der er truffet en afgørelse - rygter eller ej. At holde sine konsulenter bundet til et projekt, der måske er afgjort, er både dyrt og frustrerende, men det er der ikke noget at gøre ved. Sådan er spillets regler.
SAP's danske konsulenter
Vinder SAP ordren med at levere virksomhedssystemet SAP R/3 hos verdens største containerrederi, Maersk Sealand, kan virksomheden bringe tæt på 1.000 konsulenter i spil herhjemme. På verdensplan råder SAP over mere end 100.000 implementeringskonsulenter.
SAP-nøglepartnere i Danmark
Accenture
Accenture er en global organisation, der beskæftiger 75.000 medarbejdere fordelt på 110 kontorer i 47 lande. Sammen med Norge, Sverige og Finland udgør Danmark Accentures nordiske region.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Accenture (2001/2002) 170 mio. 323 mio. 281
CSC
CSC blev etableret i Danmark 1996 og har 1.700 medarbejdere herhjemme. Virksomheden leverer it-services til både private og offentlige kunder og omsatte for knap to milliarder kroner i sidste regnskabsår.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
CSC (2002/03) 1.453 mio. 140 mio. 1.201
Nøgletal
Nøgletal
Ementor
Ementor er et nordisk selskab inden for forretningsrådgivning og levering af it-løsninger og -ydelser. Fra adresser i Ballerup og Århus beskæftiger Ementor 800 medarbejdere.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Ementor (2002) 195 mio. 10 mio. 160
Nøgletal
Blandt de mindre partnere er:
Applicon, Cap Gemini, Deloitte Consulting, EDB Gruppen, Intelligroup, KPMG, Novo Nordisk IT, PA Consulting, SACO, Siemens Business Services, TeamR3, T-Systems og Vision Management.
Internationalt er de største SAP-partnere: IBM, CSC, Accenture, CGEY og Deloitte & Touche.
Kilder: SAP Danmark, konsulenthuset Sapience og rapporten ERP i Danmark 2003, forfattet af Herbert Nathan.
R/5
Mærsk Data oprustede sidste år på SAP-fronten ved at købe selskabet R5, og i maj udvidede Mærsk Data SAP-styrken yderligere via købet af svenske Epona.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Mærsk Data Gruppen (2002) 3.177 mio. 258 mio. 2.598
Nøgletal
IBM
IBM er efter overtagelsen af konsulentdelen af PricewaterhouseCoopers Danmarks største SAP-konsulenthus.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
IBM Danmark (2002) 7.221 mio. 186 mio. 4.002
Nøgletal
Danmarks it-avis ¥ 22. august 2003
Computerworld ¥ aktuelt
Oracles konsulentkapacitet
Oracle trækker på hele sin nordiske organisation ved store ERP-opgaver.
SAMARBEJDE
Konsulentdirektør i Oracle Danmark Peter Laier råder over 35 funktionelle ERP-konsulenter.
Oracle har valgt at satse på stærke partnerskaber, hvor han også finder de bedste projektledere.
- Vi har et lige så godt produkt som SAP, så derfor mener vi, vores markedsandel på ERP-området er for lille. Vi har taget hul på en ny partnerskabsstrategi, hvor vi vil styrke vores partnere, siger han.
Kapacitet fra resten af norden
Han kalder cirka 30 af sine ERP-konsulenter for deciderede applikationskonsulenter og peger på, at Oracle som international organisation naturligvis trækker på kapaciteten i resten af norden.
Peter Laier anslår, at der i Norge er lidt flere ERP-konsulenter end i Danmark, og at Sverige råder over det dobbelte. Oracles forretning er delt op i to hovedområder. Dels de funktionelle applikationer, der er de 160 applikationsmoduler, som Oracles E-Business Suite består af, dels det teknologiske område, som omfatter databaser, Application Server og Collaboration Suite.
Med hensyn til Oracles ERP-system (E-Business Suite) har Oracle i Danmark cirka 120 dedikerede konsulenter fordelt på ti partnere. kk/td
De største Oracle-implementeringspartnere i Danmark
Consit
Consit beskæftiger sig med implementering, udvikling og service af Oracle-løsninger. Consit, der har 35 medarbejdere, er Oracle Certified Applications Reseller Partner og Oracle Certified Solution Partner.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Consit (2002) 33 mio. 1 mio. 30
Accenture
Accenture er en verdensomspændende organisation, der beskæftiger 75.000 medarbejdere fordelt på 110 kontorer i 47 lande. Sammen med Norge, Sverige og Finland udgør Danmark Accentures nordiske region.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Accenture (2001/02) 170 mio. 323 mio. 281
Ementor
Ementor er et nordisk selskab inden for forretningsrådgivning og levering af it-løsninger og
-ydelser. Fra adresser i Ballerup og Århus beskæftiger Ementor 800 medarbejdere.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Ementor (2002) 195 mio. 10 mio. 160
Nøgletal
Nøgletal
Nøgletal
WM-data
WM-data er en af Nordens store it-koncerner og en væsentlig Oracle-partner. WM har godt 6.000 medarbejdere og omsætter for omkring seks milliarder kroner.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
WM-data (2002) 851 mio. - 45 mio. 1.009
Watermark
Watermark hed tidligere Lindhard A/S og har solgt ERP-systemer herhjemme i mere end 20 år. Ejeren er hollandsk, bundlinien rød, og fokus er i dag skiftet til Oracle.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
Watermark (2002) 35 mio. - 8 mio. 41
IBM
IBM er efter overtagelsen af konsulentdelen af PricewaterhouseCoopers et af Danmarks større Oracle-konsulenthuse.
Omsætning Resultat af Ansatte
primær drift
IBM (2002) 7.221 mio. 186 mio. 4.002
Nøgletal
Nøgletal
Nøgletal