SAS kold over for truende kundeflugt

Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 18. juni 2004.


En række danske virksomheders planer om at droppe SAS til fordel for langt billigere løsninger fra SAP eller Microsoft får ikke SAS til at ryste på hænderne eller justere priserne.

Topchefen for SAS Institute har kun et skuldertræk til overs for den gryende konkurrence fra blandt andet Microsoft og SAP, der ikke mindst i Danmark har fået kunder til at kritisere SAS' prisniveau.
- Microsoft er nummer 25 på listen over vores konkurrenter, og de er da sikkert gode nok til isolerede løsninger til eksempelvis forespørgsler og rapportering, men de har ikke vores bredde inden for dette område, siger CEO i SAS Jim Goodnight.
Han afviser også, at verden største softwareselskab vil kunne trække på, at de har kunderne i forvejen og derved også salgskanalen klar for eksempelvis business intelligence.
- Vi ser i øjeblikket, at Linux kører på flere og flere store installationer, og vi vil inden udgangen af året også køre på Linux, så jeg tror ikke på, at det i denne sammenhæng betyder så meget, siger Jim Goodnight.
Han støttes til dels af softwareanalytiker fra Butler Group, Richard Edwards, der dog mener, at SAS har en opgave foran sig med at forklare værdien af det, de har solgt gennem årene.
- Der er ingen tvivl om, at SAS' kunder kan få mere ud af det, de har investeret i SAS, og SAS har en stor udfordring foran sig med at påvise værdien af kundernes investering. Hvis de ikke lykkes med det, står de foran alvorlige udfordringer, siger han.
Strategisk ansvarlig for SAS i Europa, Allan Russel, giver Richard Edwards ret i situationsbeskrivelsen.
- Vi har nok ikke været gode nok til at påvise alle fordelene ved SAS, men det er noget, som vi arbejder på, og så sent som i dag har jeg haft møder med danske kunder med netop dette emne, siger han.
Hverken Jim Goodnight eller Allan Russel forestiller sig dog, at prisen kommer til at blive en afgørende faktor, og Richard Edwards fra Butler Group kan godt følge deres tankegang.
- Der er tale om virksomheder, der har investeret betydelige summer i opbygningen af SAS-kompetence. Det er ikke nemt at sige til en ledelse, at nu skal den investere mange penge igen, men i en ny leverandør. Men som markedet står i dag, står og falder det med SAS's evne til vise, at investeringerne er rentable, siger han.

Billedtekst:
Topchefen for SAS, Jim Goodnight, er ikke bekymret for konkurrencen fra Microsoft.
- De er nummer 25 på listen over vores konkurrenter og har ikke vores bredde, siger han. Foto: Torben Klint




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
itm8 A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere