Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 27. august 2004.
Danske gartnere gemmer på en skat af data. Men de skal graves ud og vaskes, før de kan blive til givtige frugter for også it-ukyndige gartnere, der hellere vil gå i drivhuset end sidde foran skærmen.
Danske gartnere gemmer på nyttig viden og data, men desværre er den viden begravet i den mørkeste muld og ikke umiddelbar tilgængelig.
Det vil et nyt forskningsprojekt ved KnowledgeLab på Syddansk Universitet lave om på. Her er en gruppe medarbejdere i gang med at udvikle morgendagens business intelligence-værktøj til blandt andet gartnere.
- Mange gartnere har ikke tid til eller interesse i at sætte sig ind i avancerede it-systemer, som business intelligence-systemer ofte er. Derfor er der behov for løsninger, som kan bruges af medarbejdere, der kun har business intelligence som en af deres opgaver, og det ikke er noget, de behøver tænke på hver dag, siger Tim Hansson, projektmedarbejder ved Knowledge Lab.
Gængse systemer
For gartneren kan der være vigtige informationer gemt i regnskabs- og produktionssystemer, men værdien af de data forbliver skjult, fordi det ofte er et problem blot at finde og forstå data. Derfor tager projektet, der blandt andet er støttet af Videnskabsministeriet, i første omgang også udelukkende udgangspunkt i de mest udbredte og gængse systemer i branchen som eksempelvis Microsoft-produktet Excel og virksomhedssystemer som C5 og GartPlan.
Tim Hansson peger på, at det ofte kan være svært blot at få defineret et anvendeligt budget, der kan bruges til løbende opfølgning, og gruppen arbejder derfor på en budgetmodel.
- En del af udfordringen har været at få virksomhederne til at formulere deres behov og få sat overliggeren lidt højere op for også at få noget forskning ind i det her, så der kan komme noget nyt ud af det, siger han.
Udbytte for små virksomheder
Helt centralt i projektet er, at det er rettet mod små virksomheder og brugere, der ikke har særlige færdigheder inden for it.
- Vi ville gerne kunne tilbyde de samme redskaber til business intelligence, som store virksomheder har, på en meget enklere og lettere måde og give en forståelse for, at selv små virksomheder sidder på mange værdifulde data, som i dag ofte ikke anvendes til noget, siger Tim Hansson.
Endnu er projektet i en afklaringsfase angående, hvilke behov gartnerierne har, og hvilke data der er relevante at anvende. Men målet for projektet er klart at få etableret en egentlig it-virksomhed, der kan tilbyde produktet på markedsvilkår.
- Det vil være en succes, hvis der kommer et spin-off - uanset om det bliver ét firma eller ti firmaer, siger Tim Hansson.
Nyt liv i arbejdspladser
Ud over Videnskabsministeriet er projektet, der er berammet til tre år, også støttet af Erhvervsgartnerforeningen, ContainerCentralen og business intelligence-leverandøren TargIT.
Også Munk-IT støtter projektet massivt. Således har Munk-IT en medarbejder fast tilknyttet projektet, ligesom formanden for bestyrelsen i Munk-IT, Helge Munk, er varm fortaler for projektet.
- Der mangler nogle drivere inden for de videnbaserede aktiviteter, som er med til at sætte liv i de arbejdspladser, som vi er så afhængige af. Så nogle må være de første, selv om det er de første, der har mindst udsigt til afkast. Men jeg tror, at når man stopper noget intelligens ind i de her it-systemer, vil det være til stor hjælp. Og hvis de er til stor hjælp, tror jeg også, at der vil komme et afkast, og på langt sigt skal den indsigt, vi får i business intelligence, nok være os til fordel, siger han.
Mangler olie
Helge Munk har forladt posten som direktør i Munk IT og i stedet kastet sig over en række erhvervsfremmeprojekter - først og fremmest i det fynske og jyske. Således sidder han i spidsen for IT-Forum Fyn og har været initiativtager til etablering af KnowledgeLab ved Syddansk Universitet, hvor han også sidder i bestyrelsen. Det var også herfra, han foreslog, at KnowledgeLab fokuserede på anvendelsen af business intelligence.
- Business intelligence er noget af det, vi i Danmark skal være gode til at udnytte, for der er vi foran alle andre. Masser af store lande og store organisationer har masser af business intelligence, men det er alt for lidt automatiseret, og her kan vi gøre en forskel, siger han.
Helge Munk håber, at det bliver muligt at lave business intelligence-systemer, der er lige så enkle som indikatorerne i en bil for, om der mangler olie eller bremsevæske, så brugere uden it-kundskaber kan få glæde af de gemte data.
Helge Munk oplyser endvidere, at rammerne for et forretningssamarbejde er på plads, og at etablering af et nyt selskab på baggrund af arbejdet med gartneriløsningen vil kunne finde sted om godt et års tid.
- Vi har en forventning om, at der etableres et konsortium, når ideen begynder at blive lidt mere produktmoden. Så forventer vi, at der etableres en egentlig virksomhed omkring det her, siger han.
