Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den IT-Branchen d. 1. oktober 2004.
Portræt
Stille og roligt har den danske kursusvirksomhed Microworld bygget undervisningscentre op i Danmark. Målet er ekspansion ud over landets grænser.
Den danske it-kursusvirksomhed Microworld står netop foran det helt store internationale gennembrud. Dels har kursusvirksomheden inden for de seneste par måneder etableret franchisepartnere i fire europæiske lande, dels har de indgået en aftale med Microsoft om uddannelse af et større antal Microsoftpartnere i løsninger fra Microsoft Business Solutions (MBS). Partnerne kommer fra hele Europa og Afrika og skal dels uddannes i Danmark, dels lokalt hos kursusudbydere i Europa.
- Det er en fantastisk mulighed, som vi forventer os meget af, siger medstifter af Microworld Thomas Rex Frederiksen.
Egentlig var det slet ikke kursusvirksomhed, der var grundlaget for Mircoworld, der i dag har til huse i et større kompleks i Københavns nordvestkvarter. Ved stiftelsen i 1996 var forretningsgrundlaget salg af diagnosticeringsprogrammer til pc'er, men den niche blev hurtigt spoleret af både Microsoft og andre leverandører, der selv begyndte at levere diagnosticeringsprogrammer.
- Så vi måtte se os om efter noget andet, og på grund af forskellige regionale forhold i USA blev det e-learning, fordi netop i det område i USA, hvor vi havde kontakter til diagnosticeringsprogrammer, lå der også en række e-learningvirksomheder, fortæller Thomas Rex Frederiksen.
Den rette blanding
De næste par år gik med opbygning af både kompetencer og værditilførsel til koncepterne, men det helt store gennembrud kom, da Microworld fik en aftale med Arbejdsformidlingen (AF) i Nordsjælland.
Samarbejdet blev grundlaget for Microworld Trainer, der er et af de to ben, som koncernen i dag består af. Trainer leverer længerevarende kurser ofte til ledige, der skal opkvalificeres til nye stillinger i it-branchen, mens koncernens andet ben Microworld Education leverer skræddersyede kurser til blandt andet ansatte i virksomheder.
- Vi fandt hurtigt ud af, at det ikke nytter noget udelukkende at lave e-learning eller udelukkende klasseundervisning. Det rette miks af de to ting er en langt sikrere vej til at nå et godt resultat, siger Thomas Rex Frederiksen.
Microworld har i dag uddannelsescentre rundt om i landet og anslår selv, at de er blandt de to-tre største leverandører af it-kurser til AF.
Succesen med kurser rettet mod arbejdsløse, fik Microworld til i 2000 også at kaste sig over markedet for uddannelse af medarbejdere, der allerede var i arbejde, og som havde brug for opkvalificering eller bestemte certifikater.
I dag har Microworld 35 ansatte, og omsætningen i år forventes at komme til at ligge på ca. 30 millioner kroner, og et resultat på mellem to og tre millioner kroner er noget, som kursusdirektøren finder ganske tilfredsstillende.
Netop det rette miks af e-learning og klasseundervisning er ifølge Thomas Rex Frederiksen hemmeligheden bag Microworlds succes.
- Vi havde fra starten en fleksibel holdning til begrebet uddannelse. Kursusmarkedet var på det tidspunkt præget af en meget lille trang til udvikling, men det ville vi gerne lave om på, for at se, om man ikke kunne gøre det lidt bedre. Så ud over at mikse kurserne mellem selvstudier og klasseundervisning har vi også arbejdet med at strække undervisningsforløbet over længere tid, så kursisten får mulighed for at fordøje det indlærte og eventuelt prøve det af i praksis, siger han.
Dertil kommer også, læringssystemet E-trainer, der hjælper både instruktør og elev med at få sammenstykket den rigtige uddannelse.
- Inden et kursus begynder, ved instruktøren, hvad eleverne kan, og om der er ting, der kan springes over, og andre man kan gå i dybden med, siger Thomas Rex Frederiksen.
Den løbende evalueringsmulighed, som E-trainer giver, har også fået Microworld til at udstede en beståelsesgaranti på 100 procent for en række af blandt andet Microsofts certificeringsprogrammer og en række sikkerhedscertificeringer. Netop certificeringsgarantien har ifølge Thomas Rex Frederiksen spillet en afgørende rolle i ekspansionen på det europæiske marked. Således er det lykkedes at få en aftale med hollandske Watermark, der er en af Europas førende Microsoft partnere.
Men selv om det virker, som om verden ligger åben for fødderne af den forholdsvis beskedne undervisningsleverandør, behøver Microworld ikke erobre hele verden på en gang.
- Nu er vi kommet godt ud i fire lande, og så ser vi lige tiden an for, hvordan det skal gå fremover og ser hvordan partnerne klarer sig. Men det kunne da være sjovt på et tidspunkt selv at gå ind på et marked, siger Thomas Rex Frederiksen.
Billedtekst:
- Indtil nu har vi tegnet seks franchiseaftaler i fire lande, siger medstifter af it-kursusvirksomheden Microworld, Thomas Rex Frederiksen.
I baggrunden fra venstre: Lonni Nejlund, Michael Stenhøj og Thomas Glass.Foto: Torben Klint
