Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 9. juni 2006.
Der findes mere end en metode til at måle effekten af softwareinvesteringer, og det førte for nylig til en voldsom strid mellem SAP og Nucleus Research. Striden handlede om en undersøgelse foretaget af Nucleus. I et forsøg på at udfordre SAP's påstand om, at tyske ERP-gigants kunder er 32 procent mere profitable end andre virksomheder, analyserede Nucleus Research 81 offentlige virksomheder, der fremgik af SAP's referenceliste. Konklusionen var meget klar. I gennemsnit var de analyserede virksomheder 20 procent mindre profitable, end tilsvarende type virksomheder, der ikke benyttede SAP.
William Wohl, talsmand for SAP, afviser naturligvis undersøgelsens påstande. Han mener blandt andet, at antallet af virksomheder, ifølge ham en kvart procent af SAP's kundebase, langt fra giver et repræsentativt udsnit. Desuden mener han, at metoden til at beregne gennemsnittet er misvisende. rost
OriginalModTime: 09-06-2006 09:48:52
