Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den CTO d. 5. januar 2007.
Effektiv driftGentofte Kommune vil udbrede Business Intelligence til alle driftsområder.
Gentofte Kommune er godt i gang med at opbygge et centralt datawarehouse. Arbejdet, som blev påbegyndt for to år siden, fører nu til udbredelse af business intelligence via kommunens intranet.
Foreløbig kan kommunen analysere nøgletal inden for områderne økonomi, personale, dagpleje og ejendomsdrift, men en omfattende business intelligence-strategi indeholder en ambition om at integrere resten af driftsområderne i løsningen.
De skærpede krav til effektivitet, kvalitet og dokumentation skaber behov for målings- og styreredskaber, som få kommuner er i besiddelse af i dag. Dertil kommer den øgede konkurrence fra private virksomheder, som betyder, at kommunerne løbende skal kunne måle, hvor effektive og prisdygtige de er i forhold til de private tilbud.
Målstyring er centralt
Målstyring er et andet centralt område for business intelligence løsningen. Kommunerne skal i dag inden for hvert enkelt driftsområde opstille mål og handlingsplaner for, hvordan de vil nå disse mål, og det skaber et akut behov for effektive styringsredskaber.
På skoleområdet arbejder kommunen med interne kontrakter og målstyring. Implementering af et centralt datawarehouse muliggør, at skolerne kan understøtte og dokumentere deres drifts- og udviklingsmål med hårde data. Det gør arbejdet med kontraktstyring bedre og mere meningsfyldt, når aktiviteter og resultater kan dokumenteres. Med business intelligence-løsningen kan skolevæsnet indhente centrale nøgletal på tværs af kildesystemerne. Det er særligt relevant, når kommunerne fra 2007 skal udarbejde årlige kvalitetsrapporter om skolevæsnet.
Kommunenes næste skridt er import af data fra KMD-systemer, løn- og personaledata, elevdata, IP-telefonidata, hvor man vil få redskaber til planlægning, ressourcestyring, omkostningsstyring og kapacitetsstyring.
OriginalModTime: 16-02-2007 13:30:17
