Ti digitale frontløbere

24. august 2007 kl. 00.00

Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 24. august 2007.

Ikke overraskende er det igen SKAT, som markerer sig som Danmarks bedste til digital forvaltning. En topposition som SKAT har fastholdt ved fortsat ved udvikling af it i kerneforretninggen.
Selv om skattevæsnet næppe er blandt de mest populære offentlige myndigheder, så flokkes borgere og virksomheder om de mange digitale løsninger, SKAT tilbyder.
De mange tilbud, og de mange brugere er to af grundene til, at Skat kommer ud som den bedste i analysen "Public Digital Governance 2007".
Undersøgelsen, der er lavet af konsulenthuset Brøndum & Fliess, bygger på interview med 50 offentlige virksomheder, som er blevet ratet ud fra 31 teser om, hvad der er god Public Digital Governance.
Desuden er virksomhedernes hjemmesider og it-strategier i nogle tilfælde blevet vurderet, og der er blevet stillet uddybende spørgsmål til de virksomheder, der markerede sig bedst på ranglisten.
Spredt succes
De ti, som har markeret sig med best practice består af både ministerier, kommuner og styrelser.
Søren Brøndum, der har udarbejdet analysen, forklarer, at der i år er flere nye, som markerer sig i forhold til sidste års liste. Blandt andet er Frederiksberg Kommune, Odense Kommune, Region Nordjylland og Forsvarsministeriet nye på listen.
Ledelse er nøglen
Succesen bygger i høj grad på ledelsens direkte engagement i digitaliseringen.
Det er en af de konklusioner, som Brøndum & Fliess har draget, efter at have interviewet de bedste deltagere i undersøgelsen.
Konsulenterne har sammensat en liste med ti trin, som ifølge Søren Brøndum kan vise vejen til at opnå bedre resultater med it-udviklingsprojekter.
"Fundamentet er direktionens involvering, og at virksomhederne ser på processerne i organisationen som udgangspunkt for deres projekter," forklarer Søren Brøndum.
Han mener, at undersøgelsen og især de ti trin, som rapporten anbefaler, kan være med til at sætte skub i digitaliseringen.
"Der er mange standardsager i det offentlige, som i høj grad er afhængige af objektive forhold," siger Søren Brøndum, der mener, at den slags sager i langt højere grad kan understøttes af it.
Han håber, at rapporten netop nu kan spille en rolle i debatten.
"Det er jo meget relevant på et tidspunkt, hvor det diskuteres, hvordan vi får råd til mere velfærd," siger Søren Brøndum.
Hans udmelding kommer samtidig med, at Rambøll Managements årlige undersøgelse "IT i Praksis" i sidste uge også pegede på, at der stadig er et stort potentiale i digitalisering.