TDC-kunder lammet i et halvt døgn efter fiber-brud

En norsk kunde mistede ordrer på grund af brud på et TDC-fiberkabel.

Artikel top billede

Foto: Jørgen True.

En række kunder på TDC's fiberkabler vest for Oslofjorden i Norge blev onsdag aften ramt af et større nedbrud.
 
Det skriver digi.no.
 
Et brud på et fiberkabel medførte, at forbindelsen for kunderne var væk i et halvt døgn - fra 20.45 onsdag til 08.45 torsdag.
 
Bruddet på fiberkablet gik blandt andre ud over den norske netbutik Soundshop AS.
 
"Vi har tabt en god sum penge på tabte bestillinger," siger salgschef Lars Kristian Nyhus fra Soundshop til digi.no.
 
TDC beklager fejlen, der ramte de norske fiberkunder.
 
"Jeg er ikke tilfreds med, at der sker fiberbrud, men det kan man ikke sikre sig 100 procent imod. Det vigtigste er, at fejlen er rettet så hurtigt som muligt, men 12 timers rettetid er al for lang tid," siger TDC Norges administrerende direktør, Ketil Kivedahl, til digi.no.

I Norge har TDC over 200 ansatte.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

    Per Forberg

    Renewtech ApS

    Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

    Claus Berg

    Netip A/S

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Jouni Salo som Account Manager for Sverige. Han skal især beskæftige sig med med at styrke Renewtechs nordiske tilstedeværelse med fokus primært på det svenske marked. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos GoGift. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af salgsaktiviter og kunderelationer på tværs af flere markeder. Nyt job

    Jouni Salo

    Renewtech ApS

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos